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Originaltitel:
Xaas: Everything-As-A-Service - The Lean and Agile Approach to Business Growth
Inhalt des Buches:
XaaS: Everything-as-a-Service: The Lean and Agile Approach to Business Growth führt den Leser in die kühne neue Welt des Pay-per-Use für ein Produkt oder eine Dienstleistung. Aus Sicht des Kunden bringt das Servitization-Modell mehrere Vorteile mit sich: Der Verbraucher kann das Produkt/die Dienstleistung zu relativ geringen Kosten ausprobieren, das Risiko wird gemindert, Kapitalkosten können in Betriebskosten umgewandelt werden, es muss nicht prognostiziert werden, wie oft das Produkt/die Dienstleistung genutzt wird, und es können nur Teile des Produkts/der Dienstleistung genutzt werden.
Ebenso kann ein Anbieter von einer größeren Marktabdeckung, einem gleichmäßigeren Einkommensstrom, bedarfsgerechten Upgrades, der gemeinsamen Nutzung von Anlagegütern durch die Verbraucher, einer wertorientierten Preisgestaltung und der Entflechtung oder Bündelung von Versorgungsleistungen für die Verbraucher unter Verwendung geeigneter Preisgestaltungstechniken profitieren. Diese "Nanoisierung" von Produkten/Dienstleistungen ist jedoch heikel und muss sorgfältig geplant werden. Dieses Buch bietet Anbietern eine Reihe von Rezepten für die Einführung des XaaS-Modells, indem es die Denkweise des Anbieters ändert: Die Aufteilung des Produkts/der Dienstleistung zwingt den Anbieter dazu, einen wertorientierten Ansatz für sein Produkt/seine Dienstleistung zu wählen und folglich alle nicht wertschöpfenden Aktivitäten zu eliminieren.
Die Anforderungen des XaaS-Modells dienen sowohl als Zielvorgabe für die Innovation und die internen Prozesse des Anbieters als auch als Leitfaden für das Verständnis der Kundenbedürfnisse. Das Buch behandelt auch die Datenerfassung, die Datenanalyse und -synthese sowie die Datenanwendungsanforderungen des XaaS-Modells mit einfachen Beispielen und Fallstudien aus der Geschäftswelt von Unternehmen, die diese Ziele erfolgreich erreichen.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9789811219917 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
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