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Zoho One Essentials: Mastering Zoho CRM
Nutzen Sie die Wettbewerbsvorteile von Zoho, einer der besten Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen auf dem heutigen Markt.
Erfahren Sie, wie:
Speichern Sie vollständige Kontaktinformationen, einschließlich Name, Unternehmen, Telefonnummern, Postanschriften und E-Mail-Adressen.
Zeichnen Sie datierte Notizen für jeden Ihrer Kontakte auf, so dass Sie wichtige Gespräche und Aktivitäten leicht nachverfolgen können. Diese Funktion ist praktisch für alle, die gelegentlich etwas vergessen.
Führen Sie einen Kalender mit Querverweisen zu den entsprechenden Kontakten, damit Sie eine vollständige Aufzeichnung aller Interaktionen haben, die Sie mit einem Kontakt hatten - oder haben werden.
Greifen Sie auf Berichte und Dashboards zu, damit Sie auf der Grundlage der Informationen in Ihrer Datenbank einen Einblick in Ihr Unternehmen gewinnen können.
Sie können Ihre Kontaktinformationen in Vorlagen zusammenführen, die Sie für Marketingkampagnen und andere Zwecke erstellen. Sie können diese zusammengeführten Dokumente per Post, Fax oder E-Mail versenden.
Verwalten Sie Ihre Vertriebspipeline mit integrierten Prognosetools.
Was ist Customer Relationship Management (CRM)?
CRM steht für Customer Relationship Management und bezieht sich in der Regel auf Software wie Zoho, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen hilft. Aus der Vertriebsperspektive bedeutet dies Dinge wie das Eingeben und Verfolgen von Leads, die Überprüfung dieser Leads, die Umwandlung von Leads in Kontakte und schließlich in Geschäfte. Aus der Management-Perspektive können Sie die Fortschritte Ihres Vertriebsteams verfolgen, Berichte erstellen und ausführen und Einblicke in Ihre Verkaufszyklen und Prognosen gewinnen. Einfach ausgedrückt: Das Ziel eines leistungsfähigen CRM-Produkts wie Zoho ist es, Ihr Unternehmen effizient und effektiv zu führen und die Rentabilität zu steigern.
| ISBN: | 9781644572764 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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