Bewertung:
Das Buch bietet einen klaren und methodischen Ansatz für den Umgang mit schwierigen Gesprächen, insbesondere in emotionsgeladenen Situationen. Es enthält Beispiele aus der Praxis und betont die Bedeutung des Zuhörens und des Einfühlens in andere.
Vorteile:Gut strukturierte Ratschläge, leicht umsetzbar, humorvoll geschrieben, über die Polizeiarbeit hinaus relevant, wertvolle Erkenntnisse über Kommunikation und Zuhören.
Nachteile:Einige Leser könnten aufgrund des Hintergrunds des Autors eine gewisse Voreingenommenheit verspüren, aber im Großen und Ganzen weisen die Rezensionen nicht auf wesentliche Nachteile hin.
(basierend auf 2 Leserbewertungen)
Listening Skills for Effective Policing
Entwicklung und Verfeinerung effektiver Zuhörfähigkeiten für angehende, neue und bestehende Polizeibeamte auf allen Ebenen.
Zuhören zu lernen ist eine der wichtigsten Kommunikationsfähigkeiten für eine erfolgreiche Polizeiarbeit. Dieses Buch, das auf der umfangreichen Erfahrung des Autors als spezialisierter Polizeibeamter basiert, ist informell und leicht verständlich, mit einer Prise Humor, was es sehr lesbar und zugänglich macht.
Es stellt ein wirksames, erprobtes Modell zur Führung schwieriger Gespräche vor und deckt eine Reihe von Schlüsselthemen ab, die für die operative Polizeiarbeit von Bedeutung sind, einschließlich Fragen im Zusammenhang mit Vielfalt und Selbstmord. Das Buch stützt sich auf wissenschaftliche Untersuchungen, einschließlich der Beratungstheorie, und bietet Beispiele aus dem wirklichen Leben, die zeigen, wie die Instrumente in der Praxis funktionieren, sowie Fragen und Übungen, die zur persönlichen Reflexion anregen.
| ISBN: | 9781915713452 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2023 |
| Seitenzahl: | 144 |
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