Vorstellung des Autors a. Zeithaml Valarie:

Bisher veröffentlichte Bücher von a. Zeithaml Valarie:

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Dieses Buch richtet sich an Führungskräfte von...
Profitieren von Dienstleistungen und Lösungen: Was produktorientierte Unternehmen wissen müssen - Profiting From Services and Solutions: What Product-Centric Firms Need to Know
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