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ABC of Clinical Communication
Klinische Kommunikation ist die Grundlage für eine sichere Patientenversorgung. Eine effektive medizinische Fachkraft sieht die Krankheit mit den Augen des Patienten und versteht, was für ihn am wichtigsten ist. Effektivität bedeutet, harte klinische Daten über die körperlichen Veränderungen des Patienten zu sammeln, zu verstehen, warum der Patient besorgt ist, dies anderen Angehörigen der Gesundheitsberufe mitzuteilen und den Patienten in jeder Phase der Behandlungsentscheidungen einzubeziehen.
Die Evidenz für eine gute klinische Kommunikation ist gut belegt, auch wenn es Herausforderungen gibt. Das Zuhören ist zwar die Grundlage für eine fundierte Diagnose und klinische Argumentation, sein Fehlen wirkt sich jedoch auf die Ergebnisse für den Patienten aus, vor allem dann, wenn der Patient seine Bedenken nicht äußern darf oder wenn es Lücken im Informationsfluss oder in der Kommunikation zwischen den betreuenden Fachkräften gibt.
Das ABC der klinischen Kommunikation befasst sich mit den Erkenntnissen, die für die einzelnen Begegnungen zwischen Patienten und ihren Angehörigen der Gesundheitsberufe relevant sind, mit der Frage, wie ein effizienter Informationsfluss erreicht werden kann, mit der Funktion klinischer Teams und mit der Entwicklung eines Lehrprogramms. Zu den behandelten Themen gehören:
⬤ Das Gespräch.
⬤ Klinische Kommunikation und Persönlichkeitstyp.
⬤ Gemeinsame Entscheidungsfindung.
⬤ Kommunikation in klinischen Teams.
⬤ Kommunikation in Krankenakten.
⬤ Kommunikation in besonderen Situationen, einschließlich psychische Gesundheit und Ende des Lebens.
⬤ Klinische Kommunikation lehren.
Die Autoren der Kapitel sind Kliniker, die in der Kommunikation mit Patienten, in der Forschung und in der Ausbildung zukünftiger medizinischer Fachkräfte tätig sind. Dieses Team spiegelt den multidisziplinären Ansatz wider, der für die Entwicklung einer wirksamen klinischen Kommunikation erforderlich ist.
| ISBN: | 9781119246985 |
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| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
| Seitenzahl: | 88 |
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