
Work That Makes Sense: Operator-Led Visuality, Second Edition
Dieses Buch stellt die Mechanismen der Implementierung von Visualität auf der Ebene der Wertschöpfung vor, die als Work That Makes Sense (WTMS) bekannt ist. Der in diesem Buch beschriebene schrittweise WTMS-Prozess vermittelt den Mitarbeitern eine bewährte Methode zur Umsetzung von Informationsdefiziten in visuelle Lösungen, die ihnen die tägliche Arbeit erleichtern. Das Ergebnis: Die Bediener verwandeln ihren Arbeitsbereich in eine sprechende Arbeitsumgebung - eine Arbeitsumgebung, die ihnen wichtige Informationen in Form von visuellen Hilfsmitteln zur Verfügung stellt, die ihnen helfen, ihre tägliche Arbeit präzise und vollständig auszuführen.
Das Herzstück dieses visuellen Konversionsansatzes ist ein einzigartiges Element des Galsworth-Paradigmas, das als "Ich-getrieben" bezeichnet wird. Es erkennt an, dass die Bediener bei den Verbesserungsinitiativen des Unternehmens selbst die Führung übernehmen werden, wenn sie die Möglichkeit haben, dies zu lernen. Es wird auch erkannt, dass dies nur möglich ist, wenn den Mitarbeitern ein neues Denksystem beigebracht wird und sie die Möglichkeit erhalten, es zu erlernen und anzuwenden. Der Autor nennt dieses neue System "visuelles Denken".
Dieses Buch bietet diesen Lernweg im Detail, unterstützt durch Hunderte von tatsächlichen visuellen Lösungen, die von Betreibern entwickelt wurden, die diesem Weg gefolgt sind und für sich selbst visuelle Denker geworden sind - ich-gesteuert. Sie werden zu Selbstführern, die ihren Teil der Welt im Griff haben und fähig und bereit sind, ihre Stärken mit anderen zu teilen. Auf diese Weise bewirkt der WTMS-Prozess einen tiefgreifenden und dauerhaften Wandel in der Arbeitskultur des Unternehmens, der Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Infolgedessen wird der Führungsrahmen des Unternehmens auf die Mitarbeiter ausgeweitet.
Wenn der in diesem Buch beschriebene WTMS-Prozess effektiv angewandt wird, führt er zu einer 15- bis 30-prozentigen Verbesserung der lokalen KPIs, einschließlich Produktivität, Termintreue, Qualität und Kosten; diese Zahlen werden auf den Seiten dieses Buches dokumentiert und vorgestellt.
Dieses Buch wurde für Bediener geschrieben und enthält eine Fülle von Farbfotos, von denen die meisten visuelle Lösungen darstellen, die von visuellen Denkern geschaffen wurden, die diesen Prozess selbst erlebt haben. Alle sind vollständig beschriftet und sorgfältig beschrieben. Das Buch enthält auch zwölf Aufgaben, die Manager zur Unterstützung der Bedienerebene umsetzen. WTMS lehrt, dass visuelle Hilfsmittel Informationen in exaktes Verhalten übersetzen und Präzision durch visuelle Lösungen verankern und aufrechterhalten. Die Präzision wird von denselben Mitarbeitern eingebaut, die sie auch ausführen. Dies ist das Herzstück eines I-gesteuerten visuellen Unternehmens. Sobald dieses Paradigma erlernt und umgesetzt wurde, kann die Organisation jede neue Verbesserungsmaßnahme in Angriff nehmen. Organisatorische Ausrichtung und Teamarbeit wurden neu definiert und operationalisiert.