
Visitor Management in Tourism Destinations
Das Besuchermanagement kann als eine Komponente des Destinationsmanagements auf allen Ebenen einer Destination betrachtet werden. Es bezieht eine Vielzahl von Interessengruppen ein.
Dieses Buch zeigt den aktuellen Wissensstand zum Besuchermanagement. Besuchermanagement in Tourismusdestinationen bietet einen Einblick in kritische Konzepte wie das Besuchererlebnis, Servicequalität, die Verwendung von Indikatoren und Rahmenwerken sowie Interpretation. Darüber hinaus werden aktuelle Themen wie die soziale und politische Dimension des Besuchermanagements, die Implementierung von Monitoring, Vandalismus und Augmented Reality behandelt.
Dieses Buch wurde von führenden internationalen Forschern auf dem Gebiet der Besuchermanagementforschung verfasst und richtet sich in erster Linie an Forscher und Studenten im Aufbaustudium. Hauptmerkmale: - Betrachtet kritische Konzepte und einflussreiche Faktoren im Besuchermanagement.
- Veranschaulicht aktuelle Themen im Besuchermanagement. - Forschungsbasierte Fallstudien tragen zu einem umfassenden Verständnis der Kernthemen bei.
- Behandelt den neuesten Stand der Technik im Bereich Führung und Interpretation.