Management von Besuchererlebnissen im naturbasierten Tourismus

Originaltitel:

Managing Visitor Experiences in Nature-Based Tourism

Inhalt des Buches:

Dieses Buch konzentriert sich auf die Erfahrungen von Touristen, die naturnahe Reiseziele besuchen. Es untersucht den aktuellen Wissensstand und bietet Einblicke in konzeptionelle Fragen anhand von empirischen Daten aus fünf Kontinenten.

In drei Themenblöcken werden die Rolle und die Bedeutung der Natur sowie die Einzigartigkeit solcher Erlebnisse in Bezug auf Tourismus und Naturerlebnisse erörtert. Das Buch zeigt die Herausforderungen für das Besuchermanagement auf und liefert Erklärungen für die erreichten Lösungen.

Der letzte Abschnitt nimmt eine übergreifende Perspektive des Destinationsmanagements ein, die über die Ebene des Tourismusprodukts oder des Unternehmens hinausgeht und sich auf die Destination und allgemeine Fragen wie Indikatoren oder Marketingauswirkungen konzentriert. Das Buch enthält auch forschungsbasierte Fallstudien, die zu einem Gesamtverständnis der Kernfragen des Besuchermanagements im naturnahen Tourismus beitragen.