Beziehungen am Arbeitsplatz verhandeln

Originaltitel:

Negotiating Workplace Relationships

Inhalt des Buches:

Negotiating Workplace Relationships lehrt die Studierenden, wie sie sich in ethisch herausfordernden und beruflich riskanten Situationen zurechtfinden, denen sie in ihrem Arbeitsleben wahrscheinlich begegnen werden. Auf der Grundlage klassischer und zeitgenössischer Studien stellt dieser Text einen theoretischen Rahmen und pragmatische Kommunikationsstrategien zur Minderung persönlicher Risiken und zur Optimierung von Beziehungs- und Unternehmensergebnissen vor. Während des gesamten Textes lernen die Studierenden, wie Machtunterschiede, normativer Druck, Leistungsverpflichtungen und andere soziale, beziehungsbezogene und ethische Faktoren Begegnungen am Arbeitsplatz erschweren. Jedes Kapitel enthält Szenarien aus der Praxis, die einzigartige Herausforderungen veranschaulichen, wie z. B. das Vorschlagen von Innovationen, die Reaktion auf Belästigung, das Management von Romanzen am Arbeitsplatz, das Anbringen von Kritik und der Umgang mit Unterschieden. Die Studenten werden mit aktuellen Forschungsergebnissen zu jeder kommunikativen Herausforderung versorgt und erkunden dann mögliche Antworten mit Hilfe des Risikoverhandlungszyklus.

Mit anschaulichen Beispielen, die zum kritischen Denken und zu lebhaften Diskussionen über das Thema Kommunikation am Arbeitsplatz anregen, eignet sich Negotiating Workplace Relationships gut für Kurse in Organisationskommunikation, Arbeitsbeziehungen, Führungskommunikation, Organisationsethik, angewandter Kommunikation und Management.

Vincent R. Waldron ist Professor für Kommunikationswissenschaften und Lincoln Professor für Angewandte Ethik an der Arizona State University, wo er Kurse über Kommunikation in persönlichen und beruflichen Beziehungen unterrichtet. Er promovierte in Kommunikationswissenschaften an der Ohio State University und erwarb seinen M. A. und B. A. in Sprachkommunikation und Psychologie an der University of Arizona. Dr. Waldron ist Autor, Mitautor und Mitherausgeber zahlreicher Bücher zu Themen wie Vergebung in persönlichen Beziehungen, Veränderungen in Beziehungen über die Lebensspanne und Kommunikation am Arbeitsplatz.

Jeffrey W. Kassing ist Professor für Kommunikationswissenschaften an der Arizona State University, wo er Kurse in Organisations-, angewandter und Sportkommunikation unterrichtet. Er erwarb seinen Doktortitel an der Kent State University mit dem Schwerpunkt Organisationskommunikation und ist Gründungsmitglied der International Association for Communication and Sport. Dr. Kassing ist Autor, Mitautor und Mitherausgeber von Büchern, Kapiteln und Artikeln zu Themen wie Meinungsverschiedenheiten zwischen Mitarbeitern, Sportmedien und Kommunikation zwischen Fans, Sportlern und Trainern.