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Managing Risk in Communication Encounters: Strategies for the Workplace
Dieses Buch konzentriert sich auf die Arten von riskanten Interaktionen, die Identitäten, Beziehungen und manchmal auch Karrieren bedrohen, einschließlich der Äußerung von Dissens, der Wiederherstellung zerbrochener Beziehungen, dem Umgang mit der Privatsphäre, der Reaktion auf Belästigung, dem Anbringen von Kritik und der Kommunikation von Gefühlen.
Jedes Kapitel basiert auf realen organisatorischen Szenarien, umfasst aktuelle Forschungsergebnisse, wendet einen theoretischen Standardrahmen an und veranschaulicht eine ganze Reihe von kommunikativen Taktiken und Diskurspraktiken. Im gesamten Buch geben die Autoren Vincent R.
Waldron und Jeffrey W. Kassing Beispiele, die zum Nachdenken anregen, Fragen aufwerfen und den Lesern helfen zu verstehen, wie Organisationen davon profitieren, wenn Mitarbeiter auf eine Art und Weise kommunizieren, die Risiken bewältigt.
| ISBN: | 9781412966672 |
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| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2010 |
| Seitenzahl: | 272 |
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