Relationship Marketing in Franchising and Retailing
Dieses Buch bietet eine leicht verständliche und umfassende Einführung in das Beziehungsmarketing im Franchising und im Einzelhandel, insbesondere in Bereichen wie Unternehmens- und Marketingmanagement sowie strategisches Marketing.
Die in diesem Buch behandelten Themen umfassen (sind aber nicht darauf beschränkt): (1) Beziehungen im Kontext des E-Commerce im Franchising-Sektor; (2) Franchisenehmer mit multiplen Stakeholder-Rollen: Wahrnehmungen und Konflikte in Franchise-Netzwerken; (3) warum Franchisegeber Franchisenehmer aus den Reihen ihrer Mitarbeiter rekrutieren; (4) Franchisenehmer-Beiräte und Gerechtigkeit; und (5) Determinanten der Gesamtzufriedenheit von Franchisenehmern.
Dieses Buch ist ideal für Studenten, Praktiker und Fachleute, die sich für Beziehungsmarketing, Kundendienst und Marketingkommunikation interessieren. Die Kapitel dieses Buches wurden ursprünglich als Sonderausgabe des Journal of Strategic Marketing veröffentlicht.
| ISBN: | 9781032427980 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2023 |
| Seitenzahl: | 130 |
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