Transforming Relationship Marketing: Strategies and Business Models in the Digital Age
Beziehungsmarketing baut langfristige Beziehungen zu Kunden auf und pflegt sie durch die Schaffung und Bereitstellung von Werten.
In diesem Buch werden die wichtigsten Grundsätze des Beziehungsmarketings und des Online-Beziehungsmarketings untersucht. Es befasst sich mit drei Hauptbereichen des Beziehungsmarketings: dem Verständnis des Beziehungsmarketings und des Beziehungskontinuums, den Triebkräften und dem Umfang des Beziehungsmarketings sowie der Frage, wie Unternehmen für ein erfolgreiches Beziehungsmarketing im digitalen Kontext umstrukturiert werden sollten.
Das Buch befasst sich auch mit den Chancen und Herausforderungen, die mit der Umsetzung des Beziehungsmarketings in verschiedenen Organisationstypen verbunden sind, und schlägt verschiedene effektive Strategien und Techniken zum Aufbau von Beziehungen für ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement vor.
| ISBN: | 9780367548186 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2022 |
| Seitenzahl: | 174 |
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