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CMMN Method and Style: A Practical Guide to Case Management Modeling for Documentation and Execution
Case Management ist ein Teilgebiet des Geschäftsprozessmanagements, das sich mit unstrukturierten und ereignisgesteuerten Prozessen befasst. CMMN ist ein Standard für eine geschäftsorientierte Diagrammsprache zur Erstellung von Fallmodellen, sowohl für die Beschreibung der Falllogik als auch für die Ausführung. In Anlehnung an die beliebten BPMN Method and Style und DMN Method and Style des Autors zeigt dieses Buch, wie man CMMN verwendet, um Fallmodelle zu erstellen, bei denen die Logik sowohl aus den gedruckten Diagrammen ersichtlich als auch auf einer Geschäftsautomatisierungsplattform ausführbar ist.
Im Gegensatz zur BPMN für strukturierte Prozesse, die das vertraute Aussehen von Swimlane-Flussdiagrammen annimmt, sind die CMMN-Diagramme den meisten Modellierern nicht vertraut. Darüber hinaus ist die CMMN-Logik deklarativ, d. h. jede Aufgabe und jede Phase im Modell definiert unabhängig ihre eigenen Voraussetzungen. Das Buch richtet sich an Geschäftsanwender und erklärt, wie die Diagrammnotation in einer Reihe von Modellierungsstilen verwendet werden kann, darunter:
⬤ Benutzergesteuert, wobei das weitere Vorgehen in erster Linie durch die Entscheidungen der Wissensarbeiter bestimmt wird.
⬤ Ereignis-Bedingungs-Aktion (ECA), bei der das weitere Vorgehen in erster Linie durch Geschäftsereignisse bestimmt wird.
⬤ Hierarchisch, wobei CMMN-Stufen als ausschließliche Zustände des Falls verwendet werden, mit einem Diagramm auf oberster Ebene, das die Gesamtlogik des Falls beschreibt, und Diagrammen auf untergeordneter Ebene, die die Logik der einzelnen Stufen beschreiben.
Zusätzlich zu den in der Spezifikation definierten Sprachregeln fügt der Autor zusätzliche Konventionen hinzu, die als Methode und Stil bezeichnet werden und sicherstellen sollen, dass die Falllogik aus den gedruckten Diagrammen klar ersichtlich ist. Viele Details, die zum Verständnis der Logik erforderlich sind, sind nur für Modellierer mit Zugriff auf das Entwurfswerkzeug sichtbar, nicht aber für die Stakeholder im Unternehmen, die nur sehen, was in den gedruckten Diagrammen steht. Method and Style schreibt verschiedene zusätzliche Konnektoren und Beschriftungskonventionen vor, die diese Logikdetails für alle sichtbar machen. Diese Konventionen sind als "Stilregeln" formuliert, die in einem CMMN-Tool validiert werden können.
Das Buch bietet eine detaillierte Erläuterung der deklarativen Logikmuster von CMMN, illustriert durch Beispiele aus dem Bereich der Sozialfürsorge. Darüber hinaus enthält es eine umfassende Liste von CMMN-Methoden- und Stilmustern zusammen mit ihren bekannteren BPMN-Methoden- und Stiläquivalenten.
Das Buch ist nützlich für Modellierer, die über die strukturierten Prozessbeschränkungen der BPMN hinausgehen müssen, und für Implementierer, die diese Standardsprache in ihren Angeboten zur Geschäftsautomatisierung verwenden möchten.