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Originaltitel:
The ASQ Certified Quality Auditor Handbook
Inhalt des Buches:
Der Wert des ASQ Certified Quality Auditor Handbook, Fifth Edition, liegt auf der Hand. Es soll neuen Auditoren helfen, ein Verständnis für das Fachgebiet zu erlangen und sich auf die ASQ CQA-Prüfung vorzubereiten. Darüber hinaus können erfahrene Auditoren es als hilfreiches Nachschlagewerk nutzen; Auditmanager und Qualitätsmanager können sich bei der Leitung ihrer Auditprogramme darauf verlassen; und Ausbilder und Pädagogen können es für die Vermittlung von Grundlagen verwenden. Dieser ausführliche Überblick über die Qualitätsauditierung stellt Auditing-Praktiken für interne und externe Anwendungen dar. Er bietet sowohl für System- als auch für Prozessauditoren praktische Anleitungen. Viele aktuelle Themen wurden erweitert, um den Änderungen in der Auditpraxis seit 2012 Rechnung zu tragen, mit Anleitungen aus dem jüngsten Update 2017 der ISO 19011. Darüber hinaus finden die Leserinnen und Leser Beispiel-Auditsituationen, Erfahrungsberichte und Prüfungskommentare, um ihr Verständnis für das Thema zu verbessern.
Zu den behandelten Themen gehören die gemeinsamen Elemente aller Arten von System- und Prozessaudits (Qualität, Umwelt, Sicherheit und Gesundheit): Grundlagen der Auditierung, einschließlich Arten von Qualitätsaudits, Zweck und Umfang von Audits, Begriffe und Definitionen, Rollen und Verantwortlichkeiten der Teilnehmer und professionelles Verhalten Der Auditprozess, von der Vorbereitung und Planung über die Durchführung und Berichterstattung bis hin zur Nachbereitung und zum Abschluss Kompetenzen der Auditoren, einschließlich Ressourcenmanagement, Konfliktlösung, Kommunikation, Gesprächsführung, und Teamdynamik Auditprogrammmanagement und Geschäftsanwendungen, einschließlich Personalausstattung, Schulung und Entwicklung, Programmbewertung, organisatorisches Risikomanagement und Best Practices Qualitätswerkzeuge und -techniken, einschließlich Problemlösungstools, Prozessverbesserungstechniken, grundlegende Statistiken, Verifizierung und Validierung "Dieses Buch ist eine Enzyklopädie aller wichtigen Informationen, die ein neuer oder erfahrener Qualitätsprüfer benötigt. Es deckt sowohl das Qualitative als auch das Quantitative ab, was eine Stärke ist. Ich kann mir keinen Qualitätsprüfer vorstellen, der dieses Werk nicht hilfreich finden würde." Kim H. Pries, CRE, CQE, CSQE, CSSBB, CMQ/OE, CQA "Dieses Handbuch wird für diejenigen hilfreich sein, die neu im Auditing sind oder ein tiefergehendes Wissen über die Implementierung eines Auditprogramms benötigen.
Anhand von Beispielen oder Szenarien werden einige der praktischen Herausforderungen erläutert, die bei der Prüfung auftreten." Govind Ramu, ASQ Fellow, Co-Autor ASQ SSGB Handbook, Autor ASQ CSSYB Handbook Lance B. Coleman, Sr. hat über 25 Jahre Führungserfahrung in den Bereichen Qualitätstechnik, Lean-Implementierung, Qualität und Risikomanagement in der Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt und anderen regulierten Branchen. Er hat in den gesamten Vereinigten Staaten und im Ausland Vorträge gehalten, Schulungen durchgeführt und als Berater fungiert. Lance ist derzeit Direktor für Qualität bei IDEX Health and Science, LLC, in Oak Harbor, Washington.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781951058098 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Hardcover |
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