Das kundenorientierte Spielbuch: Kundenfeedback in erfolgreiche Produkte umwandeln

Bewertung:   (4,5 von 5)

Das kundenorientierte Spielbuch: Kundenfeedback in erfolgreiche Produkte umwandeln (Travis Lowdermilk)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch wird weithin für seinen praktischen Ansatz zur Produktentwicklung durch Kundenfeedback gelobt, der klare Methoden und Rahmenbedingungen für das Verständnis der Nutzerbedürfnisse bietet. Es kombiniert bewährte Konzepte mit umsetzbaren Schritten und eignet sich daher sowohl für neue als auch für erfahrene Fachleute. Einige Leser fanden jedoch, dass sich Teile des Buches wiederholten oder es ihnen an Originalität fehlte, und einige Abschnitte wurden als langweilig oder schlecht formuliert bezeichnet.

Vorteile:

Praktische und umsetzbare Rahmen für die Produktentwicklung.
Nützlich sowohl für neue Forscher als auch für erfahrene Fachleute.
Klarer, leicht verdaulicher Schreibstil.
Ermutigt zu einem kundenzentrierten Ansatz im Produktmanagement.
Enthält Beispiele aus der Praxis und Fallstudien.
Unterstützt die interdisziplinäre Zusammenarbeit in Teams.

Nachteile:

Einige Teile wiederholten sich oder waren unoriginell.
Die letzten Kapitel könnten für manche Leser langweilig sein.
Einige Rezensenten bemängelten, dass sich das Buch zu sehr auf Erfolgsgeschichten stützt, ohne genügend praktische Anleitungen zu geben.
Mangelndes Engagement führte bei einigen Lesern dazu, dass sie das Buch nicht zu Ende gelesen haben.

(basierend auf 25 Leserbewertungen)

Originaltitel:

The Customer-Driven Playbook: Converting Customer Feedback Into Successful Products

Inhalt des Buches:

Trotz der breiten Akzeptanz von Lean-Ansätzen und Kundenentwicklungsstrategien haben viele Produktteams immer noch Schwierigkeiten, diese Grundsätze in die Tat umzusetzen. An dieser Stelle kommt das Customer-Driven Playbook ins Spiel. Dieser praktische Leitfaden bietet einen vollständigen, durchgängigen Prozess, der Ihnen hilft, Kunden zu verstehen, ihre Probleme zu erkennen, neue Ideen zu konzipieren und fantastische Produkte zu entwickeln, die sie lieben werden.

Um erfolgreiche Produkte zu entwickeln, müssen Sie Ihre Annahmen über Ihre Kunden und die Produkte, die Sie entwickeln, ständig überprüfen. Dieses Buch zeigt Teamleitern, Forschern, Designern und Managern, wie sie das Hypothesis Progression Framework (HPF) einsetzen können, um kritische Kunden- und Produktannahmen in jeder Phase zu formulieren, zu testen und zu verstehen. Mit hilfreichen Tipps, Beispielen aus der Praxis und vollständigen Anleitungen lernen Sie schnell, wie Sie die Lean-Theorie in die Tat umsetzen können.

⬤ Sammeln und formulieren Sie Ihre Annahmen in Hypothesen, die getestet werden können, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen.

⬤ Durchführen von Experimenten, um eine kontinuierliche Lernkadenz zu schaffen.

⬤ Erkennen Sie Muster und Bedeutung aus dem Feedback, das Sie von Ihren Kunden erhalten haben.

⬤ Steigern Sie Ihre Zuversicht, wenn Sie strategische Geschäfts- und Produktentscheidungen treffen.

⬤ Verfolgen Sie die Entwicklung Ihrer Annahmen, Hypothesen, frühen Ideen, Konzepte und Produktmerkmale mit Schritt-für-Schritt-Playbooks.

⬤ Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie eine konsistente Feedbackschleife schaffen.

Weitere Daten des Buches:

ISBN:9781491981276
Autor:
Verlag:
Einband:Taschenbuch
Erscheinungsjahr:2017
Seitenzahl:254

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