Bewertung:
Das Buch bietet eine eingehende Untersuchung der Fulfillment-Zentren von Amazon, der Arbeitsdynamik und der Auswirkungen des E-Commerce-Kapitalismus, mit einer Mischung aus aufschlussreichen Analysen und persönlichen Berichten.
Vorteile:Gut recherchiert und detailliert, qualitativ hochwertig geschrieben, bietet es einen faszinierenden Einblick in die Arbeitsbeziehungen und die Technologie in Amazon-Lagern, nützlich für akademische Zwecke, fesselnd und zum Nachdenken anregend.
Nachteile:Einige Leser finden, dass sich das Buch zu sehr auf die Beschwerden über Amazon konzentriert, was vielleicht nicht jedem gefällt.
(basierend auf 6 Leserbewertungen)
The Warehouse: Workers and Robots at Amazon
Führt uns ins Herz von Amazons Imperium und packt meisterhaft die intensive Arbeit, die Hyperüberwachung und die Gamifizierung der Arbeit aus, die die Lagerarbeiter jeden Tag erleben" --Veenav Dubal, Professor für Recht, University of California
"Arbeite hart, habe Spaß, schreibe Geschichte" lautet der Slogan an den Wänden von Amazons Lagerhäusern. Hinter dieser fröhlichen Botschaft verbirgt sich eine Realität der digitalen Überwachung, aggressiver gewerkschaftsfeindlicher Taktiken und disziplinarischer Entlassungen. Dies ist ein harter Blick auf ein riesiges Unternehmen, dessen Verhalten an die Wirren des frühen Industriekapitalismus erinnert. Die Hunderttausende von Arbeitern, die Amazon helfen, die Wünsche der Verbraucher zu erfüllen, sind Teil eines Experiments, das die Art und Weise, wie wir alle arbeiten, verändert.
In diesem Buch nimmt Alessandro Delfanti die Leser mit ins Innere der Amazon-Lagerhäuser, um zu zeigen, wie technologische Fortschritte und Managementtechniken die Arbeiter eher unterdrücken als sie zu befähigen. Dies zeigt sich an den Sensoren, die jede Bewegung der Arbeiter auf dem Boden verfolgen, und an den algorithmischen Systemen, die Bestellungen umleiten, um Sabotage der Arbeiter zu verhindern.
Delfanti schreibt: "Was zwischen Ihrer Hauslieferung und Bezos' Gewinn liegt, ist eine Reihe technologischer Systeme, die die riesigen Belegschaften des Unternehmens organisieren, die Arbeit beschleunigen und dazu beitragen, dass die Arbeitsplätze unsicherer und instabiler werden. Es ist die menschliche Arbeit, die die Waren in Bewegung hält, in Abstimmung mit und unter der Leitung einer komplexen Infrastruktur aus Software und Maschinen." Unter diesen Bedingungen ist es leicht zu erkennen, warum Amazons Größe und Macht besorgniserregend ist, sowohl für die Verbraucher als auch für den Wettbewerb, vor allem aber für die Arbeitnehmer.
Er wirft einen Blick auf neue Technologien wie Roboterarme, die von Menschen trainiert werden, und Augmented-Reality-Brillen und zeigt, dass ihr Ziel eher darin besteht, menschliche Arbeit zu standardisieren, zu messen und zu disziplinieren, als sie zu ersetzen. Trotz seiner Innovationen wird Amazon immer auf die Flexibilität und die niedrigen Kosten von Arbeitskräften angewiesen sein. Und da die Lager zunehmend automatisiert werden, wächst die Unzufriedenheit der Arbeiter. Mit ihren Streiks unter dem Motto "Wir sind keine Roboter" haben die Beschäftigten gezeigt, dass sie sich dieser Widersprüche durchaus bewusst sind. Die Frage ist nur: Wie lange wird es noch dauern, bis Amazons Imperium zusammenbricht?
Amazons despotische Automatisierungs- und Überwachungstechnologien könnten durchaus sein Untergang sein.
| ISBN: | 9780745342177 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
| Seitenzahl: | 192 |
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