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The Analytics Process: Strategic and Tactical Steps
In diesem Buch geht es um den Prozess der Nutzung von Analytik und die Möglichkeiten der Analytik in heutigen Unternehmen. Das Buch durchbricht den Hype um den Begriff Analytik und die überladenen Erwartungen an den Einsatz von Analytik und entmystifiziert Analytik durch eine eingehende Untersuchung von Konzepten, die auf Operations Research und Management Science basieren.
Analytik als ein Satz von Werkzeugen und Prozessen ist nur so effektiv wie:
⬤ Die Daten, mit denen sie arbeitet.
⬤ Das menschliche Urteilsvermögen, das die Prozesse anwendet und die Ergebnisse dieser Prozesse versteht.
Aus diesem Grund konzentriert sich das Buch auf den Analyseprozess. Was die tatsächliche Wirkung der Analytik auf die Organisation ausmacht, ist die sorgfältige Anwendung der Werkzeuge und die durchdachte Nutzung ihrer Ergebnisse. Dieses Werk betont die Analytik als Teil eines Prozesses, der die Entscheidungsfindung in Organisationen unterstützt. Sie will mit der übertriebenen Erwartung aufräumen, dass die Ergebnisse der Analytik oder die Anwendung der Analytik auf andere Konzepte, wie z. B. Big Data, das A und O des Analytikprozesses sind. Sie sind stattdessen nur ein Schritt innerhalb eines ganzheitlichen und kritischen Managementansatzes, der einen echten Mehrwert für ein Unternehmen schaffen kann.
Um diesen ganzheitlichen Ansatz zu entwickeln, ist das Buch in zwei Abschnitte unterteilt, die Konzepte und Anwendungen untersuchen. Der erste Abschnitt plädiert dafür, dass die Unternehmensleitung einen ganzheitlichen Ansatz für die Analytik verfolgt. Er stützt sich auf die umfangreiche Forschung in den Betriebs- und Managementwissenschaften, die den Kontext bilden, in dem Analysetools angewendet werden sollen. Der Schwerpunkt liegt auf Konzepten und Techniken des Wissensmanagements sowie auf Konzepten und Techniken des Risikomanagements. Der zweite Abschnitt konzentriert sich sowohl auf die Anwendung des Analyseprozesses als auch auf organisatorische Aspekte, die erforderlich sind, um den Analyseprozess relevant und wirkungsvoll zu gestalten.