Bewertung:
Das Buch hat unterschiedliche Reaktionen hervorgerufen. Viele lobten die Tiefe und den Einblick in den Aufbau von Kundenloyalität und nachhaltige Geschäftspraktiken, wobei sie insbesondere auf die Erfahrungen des Autors mit Patagonia verwiesen. Einige Leser fanden es jedoch zu komplex oder waren der Meinung, dass es in einem kürzeren Artikel hätte zusammengefasst werden können.
Vorteile:Aufschlussreich und zum Nachdenken anregend, bietet neue Perspektiven auf die Bedürfnisse von Organisationen, gut recherchiert mit praktischen Rahmenwerken, zahlreichen Verweisen auf andere einflussreiche Materialien, unterhaltsam geschrieben mit philosophischen und psychologischen Zitaten, klarer Fokus auf den Aufbau von Kundenbindung und Markenzweck.
Nachteile:Komplexe Rahmenwerke können für manche Leser schwer umzusetzen sein, können sich übermäßig lang und verworren anfühlen, einige Inhalte können wie „ein 1.000-Wörter-Artikel, der in ein ganzes Buch gestreckt wurde“ wirken, und sind nicht für diejenigen attraktiv, die nach schnellen Tipps oder einfachen Lösungen suchen.
(basierend auf 11 Leserbewertungen)
The Compass and the Nail: How the Patagonia Model of Loyalty Can Save Your Business, and Might Just Save the Planet [Revised Hardcover Edition]
Gewinner des 800-CEO-READS Best Marketing Book of 2015 Warum schaffen manche Unternehmen eine so starke Zuneigung zu ihren Marken, dass ihre Kunden gezwungen sind, aktive Markenverfechter zu werden? Gibt es ein Geheimnis? The Compass and the Nail zeigt aus einer unkonventionellen Perspektive, wie bestimmte Unternehmen eine begeisterte Fangemeinde aufbauen und dadurch erfolgreicher und profitabler werden. Craig Wilson, ehemaliger leitender Stratege für Verbrauchermarketing bei Patagonia und Berater für so bekannte Marken wie Seventh Generation und Burton Snowboards, skizziert bahnbrechende Erkenntnisse für Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen, die sich eine starke Loyalität wünschen.
Wilson erzählt von kulturellem Einfühlungsvermögen und von der Unterbrechung des Denkens, die für die neue globale Wirtschaft entscheidend sind. Es ist ein praktisches Modell, das definiert, wie Unternehmen, Regierungen und Institutionen mit ihren Endverbrauchern umgehen. Indem es das Phänomen des „Folgens“ beleuchtet und zeigt, wie es methodisch auf einen größeren Kontext angewandt werden kann, demonstriert dieses Buch, wie diese Beziehungen umgestaltet werden können, um die menschliche interaktive Erfahrung zu optimieren.
Es fordert uns auf, unsere wirtschaftliche Macht für das Gute zu nutzen und die neue verantwortungsvolle Wirtschaft zu gestalten, um den Planeten zu retten. Wenn Unternehmen erkennen, dass Verbraucher nicht kaufen, was man tut, sondern warum man es tut", zeigt uns Wilson, wie.
| ISBN: | 9781644282328 |
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| Einband: | Hardcover |
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