Bewertung:

Das Buch ist eine gut durchdachte Erforschung moderner Geschäftspraktiken, insbesondere durch die Linse der organisatorischen Bedürfnisse und der Kundenbindung, wobei Craig Wilson seine Erfahrungen bei Patagonia einfließen lässt. Es wird ernsthaften Lesern empfohlen, die bereit sind, sich intensiv mit den Rahmenbedingungen auseinanderzusetzen, auch wenn es für diejenigen, die nach schnellen Lösungen suchen, vielleicht nicht geeignet ist.
Vorteile:⬤ Gut geschrieben und zum Nachdenken anregend
⬤ bietet innovative Ideen und praktische Rahmenbedingungen für den Aufbau von Kundentreue
⬤ betont die Verantwortung in der Geschäftspraxis
⬤ enthält wertvolle Referenzen und wichtige Zitate
⬤ bietet eine neue Perspektive auf die heutigen Bedürfnisse von Unternehmen.
⬤ Einige Leser empfinden es als zu komplex oder 'verworren' mit Diagrammen, die schwer zu verstehen sind
⬤ kritisiert, dass es sich eher um einen Artikel als um ein vollständiges Buch handelt
⬤ spricht möglicherweise nicht diejenigen an, die unkomplizierte, schnelle Geschäftsratschläge suchen.
(basierend auf 11 Leserbewertungen)
The Compass and the Nail: How the Patagonia Model of Loyalty Can Save Your Business, and Might Just Save the Planet
Ausgezeichnet mit dem 800-CEO-READS Best Marketing Book of 2015.
Warum erzeugen manche Unternehmen eine so starke Zuneigung zu ihren Marken, dass ihre Kunden gezwungen sind, aktive Markenverfechter zu werden? Gibt es ein Geheimnis?
The Compass and the Nail zeigt aus einer unkonventionellen Perspektive, wie bestimmte Unternehmen eine begeisterte Fangemeinde aufbauen und dadurch erfolgreicher und profitabler werden. Craig Wilson, ehemaliger leitender Stratege für Verbrauchermarketing bei Patagonia und Berater für so bekannte Marken wie Seventh Generation und Burton Snowboards, skizziert bahnbrechende Erkenntnisse für Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen, die sich eine starke Loyalität wünschen.
Wilson erzählt von kulturellem Einfühlungsvermögen und von der Unterbrechung des Denkens, die für die neue globale Wirtschaft entscheidend sind. Es ist ein praktisches Modell, das definiert, wie Unternehmen, Regierungen und Institutionen mit ihren Endverbrauchern umgehen. Indem es das Phänomen des Folgens“ beleuchtet und zeigt, wie es methodisch auf einen größeren Kontext angewandt werden kann, demonstriert dieses Buch, wie diese Beziehungen umgestaltet werden können, um die menschliche interaktive Erfahrung zu optimieren. Es fordert uns auf, unsere wirtschaftliche Macht für das Gute zu nutzen und die neue verantwortungsvolle Wirtschaft zu gestalten, um den Planeten zu retten. Wenn Unternehmen erkennen, dass Verbraucher nicht kaufen, was sie tun, sondern warum sie es tun“, zeigt uns Wilson, wie.