Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch untersucht die erfolgreichen Praktiken und Philosophien von Southwest Airlines und betont die Bedeutung von Beziehungen für die Aufrechterhaltung hoher Leistung und Mitarbeiterzufriedenheit. Es bietet praktische Einblicke und Techniken, die von jedem Unternehmen angewendet werden können, um seine Geschäftspraktiken zu verbessern.
Vorteile:Das Buch bietet wertvolle, praktische Tipps für den Aufbau einer erfolgreichen Organisation, wobei die Bedeutung von Beziehungen am Arbeitsplatz hervorgehoben wird. Es stellt zehn spezifische Techniken vor, die nicht nur in der Luftfahrtbranche, sondern auch in anderen Branchen angewendet werden können. Die Leser schätzen die klare, verständliche Sprache und den umfassenden Vergleich der Praktiken von Southwest mit denen anderer Fluggesellschaften. In vielen Rezensionen wird der ansprechende Stil des Buches hervorgehoben, der es zu einer schnellen und interessanten Lektüre macht.
Nachteile:Einige Leser erwarteten eher einen lockeren Überblick als eine detaillierte statistische Analyse der Leistung von Southwest im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften, was zu einer gewissen Enttäuschung führte. In einigen Rezensionen wird erwähnt, dass die Tiefe der Recherchen möglicherweise nicht diejenigen anspricht, die eine leichtere oder inspirierendere Erzählung suchen.
(basierend auf 81 Leserbewertungen)
Originaltitel:
The Southwest Airlines Way
Inhalt des Buches:
"Wenn man sich Southwest Airlines anschaut, und ich bewundere, was sie tun, dann sind sie die erfolgreichste Fluggesellschaft in der Branche".
--Gerard Arpey, CEO, American Airlines.
"Durch umfangreiche Recherchen geht Jody Hoffer Gittell der Frage auf den Grund, was die positiven Mitarbeiterbeziehungen und die hohe Leistung von Southwest Airlines in guten und schlechten Zeiten aufrechterhalten hat.".
--Thomas A. Kochan, Professor, MIT Sloan School of Management, MIT Global Airline Industry Program.
In einer Branche mit Milliardenverlusten kann Southwest Airlines auf eine ununterbrochene Reihe von 31 aufeinanderfolgenden Jahren der Rentabilität verweisen. The Southwest Airlines Way untersucht, wie das Unternehmen leistungsstarke Beziehungen nutzt, um einen enormen Wettbewerbsvorteil in Bezug auf Motivation, Teamwork und Koordination unter den Mitarbeitern zu schaffen. Anschließend wird aufgezeigt, wie jedes Unternehmen diese leistungsstarken Kooperationsbeziehungen fördern kann, und es wird erklärt, wie man:
⬤ Mit Glaubwürdigkeit und Fürsorge führen.
⬤ Investieren Sie in die Führungskräfte an vorderster Front.
⬤ Beziehungskompetenz einstellen und ausbilden.
⬤ Konflikte zum Aufbau von Beziehungen nutzen.
⬤ Gewerkschaften zu Partnern und nicht zu Gegnern machen.
⬤ Beziehungen zu seinen Lieferanten aufbauen.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780071458276 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2005 |
| Seitenzahl: | 336 |
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