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The Challenge of Value
"Es wurde viel zu wenig über die Frage des Wertes gearbeitet, dies ist ein bemerkenswerter Beitrag zu diesem Bereich...... Dieses Buch wird Ihnen einen Vorsprung verschaffen, wenn es darum geht, den Wert, der Ihren Waren und Dienstleistungen innewohnt, denjenigen zu vermitteln, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind - Ihren Kunden." David Thorp, Director of Research and Professional Development, The Chartered Institute of Marketing "Der Inhalt dieses Buches ist der Kern des Wertverständnisses.
Daher denke ich, dass es für Leser, die Wert in ihrem eigenen Unternehmen verstehen und umsetzen wollen, äußerst hilfreich ist." Helmut Stiegler, Manager Sales & Marketing-Sales Excellence, Siemens Industry Automation Division The Challenge of Value: Zunächst müssen Sie Ihren Kunden verstehen und wissen, was für ihn persönlich und für sein Unternehmen in Bezug auf die drei Elemente der Wertetriade(c) wichtig (wertvoll) ist. Zweitens müssen Sie Ihre Mitbewerber verstehen und wissen, wie Sie sich in den für den Kunden wichtigen Punkten von ihnen unterscheiden. Drittens müssen Sie den monetären und emotionalen Wert (sowohl positiv als auch negativ) dieser Unterscheidungsmerkmale quantifizieren.
Schließlich müssen Sie ein Wertangebot erstellen, das den differenzierten Wert, den Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung dem Kunden bietet, klar erläutert. Letztendlich werden die Kunden Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nur dann kaufen, wenn sie den von Ihnen gebotenen Wert verstehen und das Gefühl haben, dass sie eine vernünftige Chance haben, diesen Wert zu erhalten, wenn sie kaufen.
Das ist die Herausforderung. Dieses Buch wird Ihnen helfen, sie zu meistern.