Bewertung:
Das Buch bietet einen Rahmen für das Verständnis von und die Reaktion auf verbalen Missbrauch und Manipulation und betont, wie man selbstbewusst kommuniziert und in schwierigen Situationen die Fassung bewahrt. Es vermischt Selbsthilfe-Ratschläge mit sprachlichen Erkenntnissen, obwohl einige Leser das Gefühl haben, dass es etwas veraltet oder unvollständig ist.
Vorteile:Viele Leser empfanden das Buch als transformativ und hilfreich im Umgang mit verbalen Angriffen, da es praktische Techniken für die Kommunikation in schwierigen Interaktionen bietet. Die Erkenntnisse des Autors über das Erkennen der Absichten hinter den Worten und den Rahmen für die Selbstbehauptung werden hoch gelobt. Das Buch wird auch als wertvolle Ressource für die Entwicklung von Fähigkeiten zur Abwehr von Mobbing und verbalen Angriffen am Arbeitsplatz bezeichnet.
Nachteile:In einigen Rezensionen wird erwähnt, dass das Buch keine leichte Lektüre ist und erhebliche Anstrengungen erfordert, um die Techniken umzusetzen. Einige Leser waren der Meinung, dass das Buch in bestimmten Bereichen nicht tiefgründig genug ist, insbesondere was die umfassende Auflistung von verbalen Angriffen und wirksamen Antworten betrifft. Darüber hinaus wird bemängelt, dass das Buch schlecht redigiert ist und einige Beispiele veraltet sind oder nicht ganz auf moderne Szenarien anwendbar sind.
(basierend auf 123 Leserbewertungen)
The Gentle Art of Verbal Self Defense at Work
Für manche Mitarbeiter gehören Beschimpfungen zum Geschäftsalltag. Sich gegen solche Beschimpfungen zu wehren - ruhig, professionell und erfolgreich - kann entscheidend für Ihren Erfolg am Arbeitsplatz sein.
Die landesweit anerkannte Linguistikexpertin und Autorin Suzette Haden Elgin wendet ihre bewährten Techniken zur Bekämpfung von verbalen Angriffen auf alltägliche Situationen am Arbeitsplatz an. Ihre bewährten Strategien helfen Ihnen, verbalen Missbrauch zu erkennen und sich dagegen zu wehren - von beiläufigen Obszönitäten und rassistischer oder sexistischer Sprache bis hin zu Sarkasmus, bissigen Witzen und subtilen Herabsetzungen.
Die Kommunikationstechniken von Dr. Elgin sind reichhaltig illustriert mit vollständig dramatisierten Szenarien und Beispielen aus der Praxis und helfen Ihnen, jede verbale Konfrontation sofort unter Kontrolle zu bringen. Sie werden auch lernen, wie Sie "Fehlverhalten des Mundes" und sexuelle Belästigung vermeiden, einfühlsam und klar mit englischen Nicht-Muttersprachlern kommunizieren und ein starkes, geradliniges und vertrauenswürdiges Image vermitteln.
Sie finden Tipps für den Umgang mit sensiblen Themen per E-Mail und Voicemail, Ratschläge für die Bewältigung der Kommunikationsherausforderungen, mit denen sich Heim- und virtuelle Unternehmen konfrontiert sehen, und viele "Übungen", die über das gesamte Buch verteilt sind, um Ihnen wertvolle Gelegenheiten zu geben, Ihre neuen Fähigkeiten zu üben.
Die sanfte Kunst der verbalen Selbstverteidigung am Arbeitsplatz ist Ihr Wegweiser durch die potenziell karrierebedrohenden Minenfelder der Kommunikation am Arbeitsplatz.
| ISBN: | 9780735200890 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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