Die Sprache der Dienstleistungsbegegnungen: Ein pragmatisch-diskursiver Ansatz

Originaltitel:

The Language of Service Encounters: A Pragmatic-Discursive Approach

Inhalt des Buches:

Eine umfassende Darstellung von Dienstleistungsbegegnungen in kommerziellen und nicht-kommerziellen Kontexten.

Auf der Grundlage natürlich vorkommender Face-to-Face-Interaktionen und eines pragmatisch-diskursiven Ansatzes legt dieses Buch einen Rahmen für die Analyse von Transaktions- und Beziehungsgesprächen in verschiedenen Kontexten in den Vereinigten Staaten und Mexiko fest.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9781108718752
• Autor: Csar Flix-Brasdefer J.
• Verlag: Cambridge
• Sprache: Englisch
• Einband: Taschenbuch
• Erscheinungsjahr: 2019
• Seitenzahl: 276