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Managing the Hidden Organization: Strategies for Empowering Your Behind-The-Scenes Employee
Anhand konkreter Fallbeispiele, die die Leser direkt auf ihr Unternehmen anwenden können, zeigen zwei Experten für Organisationsverhalten, Unternehmenskultur und Kundenservice, wie man die Gesamtleistung eines Unternehmens durch die Motivation der Mitarbeiter hinter den Kulissen drastisch verbessern kann.
Deal ist der Autor des Bestsellers Unternehmenskulturen, der sich 75.000 Mal verkauft hat.