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Digital Transformation in Sales: How to Turn a Buzzword Into Real Sales Practice - A 21-Step Guide
Dieses Buch ist ein praktischer Leitfaden für die digitale Transformation von Vertriebsorganisationen. In 21 Schritten gibt es einen Überblick über den Stand der Technik von Technologien und digitalen Vertriebstools und schafft ein Verständnis dafür, worum es bei der Digitalisierung des Vertriebs wirklich geht.
Der primäre Treiber der Digitalisierung ist der moderne Kunde, den es in der gesamten Vertriebsstrategie stets im Blick zu behalten gilt. Der alleinige Einsatz von Technologien und die reine Digitalisierung von Prozessen reichen nicht aus, um eine Organisation fit für die Herausforderungen der modernen Geschäftswelt zu machen.
Alle Tools und Prozesse von der Positionierung bis zum Kundenmanagement werden in diesem Buch detailliert erläutert und mit konkreten Beispielen illustriert. Was leisten Chatbots, wofür eignen sich Virtual und Augmented Reality und welchen Nutzen hat Rapid Prototyping? Welche Vertriebsaktivitäten können durch die Digitalisierung unterstützt werden? Auf diese und viele weitere Fragen gibt der Autor Antworten und zeigt, wie sich Vertriebsleiter fit für die Zukunft machen können. Mit konkreten Tipps und zahlreichen Umsetzungshilfen.