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Conducting a Communication Audit: Promoting Organizational Effectiveness Through Communication Efficiency
Das Buch Conducting a Communication Audit: Conducting a Communication Audit: Promoting Organizational Effectiveness through Communication Efficiency stattet die Leser mit dem Wissen und den Fähigkeiten aus, die sie benötigen, um erfolgreiche Kommunikations-Audits durchzuführen und Organisationen bei der Überwindung ihrer Kommunikationsprobleme zu helfen. Der Text lehrt die Leser, wie sie Kommunikationsprobleme in Organisationen identifizieren und diese diagnostischen Informationen nutzen können, um die Kommunikation in der gesamten Organisation zu verbessern.
In den einleitenden Kapiteln erfährt der Leser den Kontext für die Kommunikation in der Organisation sowie die grundlegenden Festlegungen für den Beginn des Auditprozesses. Das Material erörtert die Bedeutung der Durchführung von Kommunikationsaudits, die Rolle des Kommunikationsberaters, die Festlegung von Zielen und einer Strategie sowie die Einbeziehung wichtiger Interessengruppen in den Prozess. In weiteren Kapiteln werden die Leser durch die einzelnen Schritte eines Audits geführt, einschließlich der Durchführung einer Bedarfsanalyse, der Datenerhebung, der Datenanalyse und der Kommunikation der Ergebnisse. Der Leser erfährt, wie er die Ergebnisse eines Audits zur Entwicklung einer internen Kommunikationsstrategie nutzen kann, wie er Kommunikationsaudits in die Unternehmenskultur einfließen lassen kann und wie er die Ergebnisse für die Schulung von Mitarbeitern nutzen kann. Die abschließenden Kapitel gehen auf die Feinheiten von Kommunikationsaudits in einer digitalen Welt ein und fassen die wichtigsten Ideen der einzelnen Kapitel übersichtlich zusammen.
Als dynamisches, praktisches und leicht verständliches Handbuch ist Conducting a Communication Audit eine ideale Ressource für Kurse und Programme in den Bereichen Kommunikation, Wirtschaft, Organisationskommunikation und Verhalten.
| ISBN: | 9781793549464 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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