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E-Commerce Website Optimization: Why 95% of Your Website Visitors Don't Buy, and What You Can Do about It
Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist ein komplexer Bereich, der sich rasch weiterentwickelt. Es geht darum, Menschen und ihr Verhalten zu verstehen, nicht nur die Besuche auf der Website.
E-commerce Website Optimization bietet eine Einführung, die das Wie und Warum erklärt, bevor es sich auf Techniken und Tools konzentriert, um den Prozentsatz der Besucher zu erhöhen, die auf der Website kaufen, und den Betrag zu erhöhen, den diese Besucher ausgeben, wenn sie kaufen. Auf der Grundlage von Best-Practice-Theorie und -Forschung vereint dieses Buch Benutzerfreundlichkeit, Analytik und Überzeugungskraft und bietet eine detaillierte, schrittweise Anleitung zur Verbesserung der Konversionsraten, zur Steigerung des ROI von Online-Marketing-Kampagnen, zur Generierung von mehr Folgegeschäften und zur Steigerung des E-Commerce-Werts von Websites.
In der schnelllebigen Welt des E-Commerce enthält diese vollständig überarbeitete zweite Auflage Aktualisierungen zu Testmetriken, Priorisierung und Personalisierung sowie ein neues Kapitel über überzeugende Texte. Neben aktualisierten Fallstudien und neu empfohlenen Tools ist E-Commerce Website Optimization ein unschätzbarer Leitfaden für alle, die ein datengestütztes Ethos für das E-Commerce-Programm ihres Unternehmens einführen wollen - für alle, von Chief Digital Officers und Leitern des Online-Vertriebs bis hin zu Unternehmern und Kleinunternehmern.