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Managing Volunteers: How to Maximize Your Most Valuable Resource
Für jeden, der ehrenamtliche Mitarbeiter betreut, ist dieses Buch ein unentbehrlicher Leitfaden, um die Feinheiten des Managements unbezahlter Mitarbeiter zu verstehen. Dem Inhalt liegt die Botschaft zugrunde, dass Freiwillige ein wichtiger Teil der Belegschaft einer Organisation sind und als wertvolle Mitglieder des Teams behandelt werden sollten.
Freiwillige können neben bezahlten Mitarbeitern dazu beitragen, dass die Organisation reibungslos und effizient - und kostengünstig - arbeitet. Das Buch ist vollgepackt mit leicht umsetzbaren Ratschlägen und bewährten Techniken für den erfolgreichen Umgang mit alltäglichen Situationen. Es ist kurz und leicht zu lesen und setzt weder Erfahrung im Freiwilligenmanagement noch Kenntnisse der Geschäftspraktiken voraus, doch selbst erfahrene Freiwilligenmanager werden mit frischen Ideen und neuen Ansätzen nach Hause gehen.
Um ihr eigenes Fachwissen zu erweitern und die Vielfalt der Standpunkte zu vergrößern, hat die Autorin Interviews mit Freiwilligenmanagern aus verschiedenen Organisationstypen geführt und deren Geschichten erzählt. Zitate und Anekdoten im gesamten Buch helfen den Lesern, sich in die allgemeinen Probleme hineinzuversetzen und veranschaulichen die Herausforderungen und Vorteile des Freiwilligenmanagements.