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Introduction to Electronic Commerce and Social Commerce
Dies ist eine vollständige Aktualisierung des meistverkauften Lehrbuchs über Electronic Commerce (EC) für Studenten. Neu in dieser 4.
Auflage ist die Hinzufügung von Material über Social Commerce (zwei Kapitel), ein neues Tutorial über die wichtigsten EC-Unterstützungstechnologien, einschließlich Cloud Computing, RFID und EDI, zehn neue Lernergebnisse und Videoübungen zu den meisten Kapiteln. Wo immer es sinnvoll war, wurde Material zum Thema Social Commerce zu bestehenden Kapiteln hinzugefügt. Das Zusatzmaterial umfasst ein Lehrerhandbuch, Testbankfragen für jedes Kapitel, Powerpoint-Vorlesungsnotizen und eine begleitende Website, die EC-Unterstützungstechnologien sowie Online-Dateien enthält.
Das Buch ist in 12 Kapitel gegliedert, die in 6 Teile unterteilt sind. Teil 1 ist eine Einführung in E-Commerce und elektronische Marktplätze.
Teil 2 konzentriert sich auf EC-Anwendungen, während sich Teil 3 mit aufkommenden EC-Plattformen beschäftigt, mit zwei neuen Kapiteln über Social Commerce und Enterprise Social Networks. Teil 4 befasst sich mit EC-Support-Services und Teil 5 mit E-Commerce-Strategie und -Implementierung.
Teil 6 ist eine Sammlung von Online-Tutorials zum Aufbau von Online-Geschäften und EC-Projekten mit den Schwerpunkten e-CRM, EC-Technologie, Business Intelligence, einschließlich Data-, Text- und Web-Mining, E-Collaboration und Wettbewerb im Cyberspace.