Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch „In Demand in Command“ von Herrn Grant wird für seine wertvollen Einblicke in das Management von Kundenbetrieben, insbesondere im digitalen Bereich, gelobt. Die Rezensenten heben das klare Layout und die praktischen Inhalte hervor, die das Buch für Leser, die ihre Kundenservice-Strategien verbessern wollen, interessant und nützlich machen.
Vorteile:Jahrzehntelange Erfahrung des Autors, nützliche Einblicke in das Kunden- und Technologiemanagement, übersichtlicher und ansprechender Inhalt, praktische Beispiele und Illustrationen, wertvoll sowohl für Start-ups als auch für etablierte Unternehmen.
Nachteile:In einigen Rezensionen wurden keine spezifischen Nachteile genannt, aber ein Rezensent erwähnte, dass er immer noch auf ein Autogramm des Autors wartet, was auf ein mögliches Problem mit der Verfügbarkeit von persönlichen Interaktionen hinweist.
(basierend auf 4 Leserbewertungen)
Originaltitel:
In Demand, in Command
Inhalt des Buches:
Ein umfassender, aufschlussreicher und praktischer Leitfaden, um Ihren Kundennutzen und Ihre Servicekosten zu verbessern. Großartig, Sie sind gefragt Sie haben ein brillantes Produkt, hervorragende Dienstleistungen und wettbewerbsfähige Preise.
Aber das bringt Ihnen nur einen Platz am Tisch ein. Wenn Sie wirklich die Nase vorn haben und in einer modernen, ständig vernetzten Welt das Kommando übernehmen wollen, brauchen Sie eine erfolgreiche Strategie für die digitale Kundenerfahrung. Die Strategie "In Demand, in Command" ist für jeden, der das Wachstum, die Treue und die Fürsprache der Kunden bei geringeren Betriebskosten als vorrangig betrachtet, unerlässlich.
Es wird immer wichtiger, sich von der Masse abzuheben und nicht einfach von anderen nachgeahmt zu werden. Dieses Buch bietet Ihnen sofortigen Zugang zu klugen, aufschlussreichen und verständlichen Ratschlägen zu Kundenstrategie, digitaler Optimierung und organisatorischem Wandel.
Es ist vollgepackt mit führendem Fachwissen, bewährten Techniken und Erfahrungen aus der Praxis und ermöglicht es Ihnen, Ihr Kundenverständnis, Ihre Serviceleistung, Ihre Gewinnspannen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit schneller zu verbessern. Bei In Demand, in Command geht es ebenso sehr um die Menschen und Prozesse, die Ihr angestrebtes Geschäftswachstum vorantreiben, wie um digitale Technologien.
Einfach ausgedrückt: Wenn Sie an die Öffentlichkeit verkaufen oder ihr in irgendeiner Form dienen, ist dieses Buch ein Muss für Sie.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781788785396 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2020 |
| Seitenzahl: | 252 |
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