
Studien haben auf unternehmungslustige Weise eine positive Beziehung zwischen organisatorischer Ambidexterität und Leistung aufgezeigt, aber es bleibt noch viel darüber zu wissen, wie das Management widersprüchlicher Handlungen, wie z.
B. die gleichzeitige Erkundung und Nutzung von Geschäftsmodellen, in Organisationen durchgeführt wird.
Die Kombination solcher widersprüchlichen Handlungen erzeugt Spannungen, die zu Paradoxien führen, die, wenn sie aufgelöst oder gehandhabt werden, zu neuen Möglichkeiten führen könnten. Es gibt zwar Studien, die ein Verständnis der Faktoren vermitteln, die diesen Prozess einschränken und fördern, aber es muss noch mehr getan werden, um zu verstehen, wie dieser Prozess abläuft. Die Frage, die die folgende Untersuchung auslöst, bezieht sich auf die Suche nach Informationen über organisatorische Ambidexterität, insbesondere in einer Tochtergesellschaft eines multinationalen Unternehmens, das in einem feindlichen Umfeld wie dem venezolanischen lebt.
Welche Faktoren schränken einen CEO einer Tochtergesellschaft ein oder erleichtern ihm die gleichzeitige Durchführung gegensätzlicher Aktionen? Um diese Frage zu beantworten, wurde eine induktive Studie mit einem Fallstudienansatz durchgeführt. Untersucht wurde das Unternehmen Sodexo Venezuela, ein Unternehmen, das sich in weniger als vier Jahren mehr als vier Mal verändern musste.