
Business Process Management: Analysis, Modelling, Optimisation and Controlling of Processes
Das Lehrbuch schlägt die Brücke zwischen betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Methoden und deren digitaler Umsetzung, denn Prozessmanagement bedeutet zunehmend die Gestaltung betrieblicher Aufgaben. Neben den methodischen Grundlagen bietet das Werk viele praktische Beispiele und Übungen.
Das Buch von Prof. Gadatsch gilt inzwischen als "aktueller Klassiker", als DAS maßgebliche Standardwerk zur IT-gestützten Gestaltung von Geschäftsprozessen. Die zehnte Auflage wurde überarbeitet und an die Anforderungen der digitalen Transformation angepasst.
Das Prozessmanagement hat sich durch den Trend der Digitalisierung und als Folge der Pandemie stark weiterentwickelt. Ein weiterer damit verbundener Trend ist der verstärkte Einsatz von Data-Science-Methoden für das Prozessmanagement, der auf wissenschaftlichen Konferenzen folgerichtig als "Process Science" bezeichnet wird.
Von besonderer Bedeutung sind auch aktuelle Forschungsergebnisse, die unter dem Stichwort "Exploratives Prozessmanagement" veröffentlicht wurden. Sie zeigen, dass die erste Hauptphase des Prozessmanagements eher auf die Optimierung von bestehenden Prozessen und Geschäftsmodellen ausgerichtet war.
An verschiedenen Stellen des Buches wurden neue Praxisbeispiele aufgenommen, zum Beispiel die Migrationsstrategien für das ERP-System "SAP S/4 HANA", das die Basis für viele Industrie- und Dienstleistungsprozesse ist. Das Kapitel zur Modellierung von Prozessen wurde aktualisiert und neuere Methoden wie das Business Model Canvas aufgenommen.