Bewertung:
Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über die Dynamics 365 CRM-Plattform und vermittelt sowohl dem geschäftlichen als auch dem technischen Publikum einen Einblick. Es wird für seine breite Abdeckung gelobt, aber für das Fehlen tiefer technischer Details und der Benutzerperspektive kritisiert.
Vorteile:⬤ Solider Überblick über Dynamics 365 und seine verschiedenen Module.
⬤ Hilft dabei, die Komplexität der Plattform zu verstehen und reduziert das Risiko von ausufernden Anpassungsprojekten.
⬤ Bietet wertvolle Einblicke für geschäftliche Entscheidungsträger und das IT-Management.
⬤ Nützlich sowohl für funktionale Spezialisten als auch für technische Profile.
⬤ Schließt die Wissenslücke zwischen Dynamics und Power Platform.
⬤ Es fehlt eine tiefgehende technische Schulung für echte Spezialisten.
⬤ Einige Abschnitte erscheinen überflüssig oder unterentwickelt.
⬤ Eignet sich möglicherweise nicht als umfassendes technisches Handbuch.
⬤ Bestimmte erwähnte Funktionen sind möglicherweise veraltet und nicht mehr relevant.
⬤ deckt die Perspektive der Benutzerakzeptanz nicht ausreichend ab und verpasst damit die Chance, wichtige Faktoren für den Projekterfolg anzusprechen.
(basierend auf 3 Leserbewertungen)
Fundamentals of CRM with Dynamics 365 and Power Platform: Enhance your customer relationship management by extending Dynamics 365 using a no-code appr
Entdecken Sie die neuesten Funktionen von Dynamics 365 und die sofort einsatzbereiten Tools von Power Platform, um maßgeschneiderte Geschäftslösungen für Ihr Unternehmen zu erstellen
Hauptmerkmale
⬤ Entdecken Sie die beeindruckenden Funktionen von Dynamics 365, um Ihr Unternehmen zu transformieren und die Produktivität zu steigern.
⬤ Nutzen Sie die Erweiterbarkeit der Plattform, um Ihre organisatorischen Anforderungen zu erfüllen.
⬤ Verstehen Sie, wie Power Platform Dynamics 365 unterstützt und seine Integrationsmöglichkeiten verbessert.
.
Buchbeschreibung
Microsoft Dynamics 365 bietet eine Vielzahl von Werkzeugen und Anwendungen, um verschiedene Anforderungen an die Kundenbindung zu erfüllen. Dieser Leitfaden zum Customer Relationship Management (CRM) behandelt die neuesten Entwicklungen in Dynamics 365 und Power Platform, die Unternehmen dabei helfen, sich an die sich ändernden Marktbedingungen anzupassen, um Agilität und Widerstandsfähigkeit zu gewährleisten.
In diesem Buch lernen Sie die Kernfunktionen von Dynamics 365 kennen und erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen mit neuen Diensten und Funktionen umgestalten können. Sie lernen die Grundlagen der Konfiguration und Anpassung kennen, um die Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 CRM zu erweitern und Lösungen und benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, indem Sie Funktionen wie Apps, Portale, Automatisierung und Business Intelligence nutzen. Im weiteren Verlauf werden Sie verstehen, wie die Power Platform Dynamics 365 antreibt und wie verschiedene Integrationsfunktionen einen Mehrwert schaffen, indem sie eine umfassende Sicht auf die über verschiedene Systeme und Datenquellen aggregierten Daten bieten. Schließlich werden Sie sich mit zentralen Verwaltungskonzepten befassen, die Ihnen bei der Verwaltung von Erweiterungen für die Plattform helfen.
Am Ende dieses Buches werden Sie gelernt haben, wie Sie Microsoft Dynamics 365 an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen und die Plattform so optimieren können, dass sie Ihren Geschäftsanforderungen gerecht wird.
Was Sie lernen werden
⬤ Power Platform zum Erstellen und Erweitern von Dynamics 365-Anwendungen in den Griff zu bekommen.
⬤ Integration von Dynamics 365 CRM mit Microsoft 365, Azure und anderen Plattformen.
⬤ Entdecken Sie, wie Sie bestehende Entitäten anpassen und neue erstellen können.
⬤ Erforschen Sie verschiedene Sicherheitsfunktionen und gewähren Sie Benutzern Zugriff auf CRM-Daten und -Funktionen.
⬤ Finden Sie heraus, welche CRM-Attribute verwendet werden, um Vorgänge durch Programmierung zu automatisieren.
⬤ Nutzen Sie interne und externe Sozialdaten, um Benutzern zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Für wen ist dieses Buch gedacht?
.
.
Dieses Buch richtet sich an Kunden und Projektbeteiligte, neue funktionale Berater, Anwender aus der Geschäftsverwaltung und Projektmanager, die sich mit den neuesten Funktionen von Dynamics 365 und Power Platform vertraut machen möchten. Dieser Leitfaden hilft Nicht-Entwicklern, sich mit einem No-Code-Ansatz für die Anpassung und Konfiguration vertraut zu machen. Ein grundlegendes Verständnis von relationalen Daten und Kundenverwaltungskonzepten wird Ihnen helfen, den größten Nutzen aus diesem Buch zu ziehen.
| ISBN: | 9781789950243 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
Derzeit verfügbar, auf Lager.
