Bewertung:
Das Buch ist sehr empfehlenswert für Produktmanager und alle, die sich für Design Thinking interessieren. Es betont den Wechsel von einem funktionszentrierten zu einem emotionalen, wertorientierten Produktmanagement und enthält fiktive Erzählungen, praktische Leitlinien und aufschlussreiche Interviews mit Produktverantwortlichen. Diese ausgewogene Struktur hilft dabei, Produktdesignprozesse besser zu verstehen.
Vorteile:⬤ Fesselnde Erzählung, die Geschichten, praktische Ratschläge und Interviews kombiniert.
⬤ Klarer Rahmen für das Verständnis und die Anwendung von Design Thinking.
⬤ Wertvolle Einblicke von Branchenexperten durch Interviews.
⬤ Fokus auf Empathie und emotionale Bindung in der Produktentwicklung.
⬤ Vereinfachter Ansatz, der ohne umfangreiche Beratung leicht umzusetzen ist.
⬤ Einige Abschnitte, insbesondere der Teil zur Planung der Produktentwicklung, werden im Vergleich zu anderen Ressourcen als weniger aufschlussreich angesehen.
⬤ Begrenzte Diskussion über Empathie im Vergleich zu den Erwartungen an ein Buch über Design Thinking.
⬤ Wenige Illustrationen oder Diagramme können das Engagement einiger Leser verringern.
⬤ Einige Kritiken deuten darauf hin, dass die Anekdoten des Buches nicht repräsentativ genug sind.
(basierend auf 29 Leserbewertungen)
Well-Designed: How to Use Empathy to Create Products People Love
Vom Design Thinking zum Design Doing
Innovatoren wird heute gesagt, sie sollen sich austoben und schlank denken, um schnell zu scheitern und schneller erfolgreich zu sein. Aber in einer Welt, die von Neuem besessen ist und in der coole Zusatzfunktionen oft die tatsächlichen Kundenbedürfnisse übertrumpfen, ist es der Verbraucher, der darunter leidet. In unserem Bestreben, flexibler zu sein, schaffen wir schließlich Produkte, die nicht überzeugen.
Wie kommt es also, dass ein Unternehmen wie Nest, der Erfinder des banalen Thermostats, mit Auszeichnungen wie "wunderschön" und "revolutionär" bedacht wird und von Google für 3,2 Milliarden Dollar aufgekauft wird? Was hat Nest anders gemacht, um ein Haushaltsprodukt zu schaffen, von dem die Leute mit Liebe sprechen?
Nest und ähnliche Unternehmen wissen, dass eine emotionale Bindung für die Produktentwicklung entscheidend ist. Und sie verwenden einen klaren, wiederholbaren Designprozess, der sich ganz auf das Engagement der Verbraucher konzentriert, anstatt Funktionen um der Funktionen willen anzuhäufen.
In diesem erfrischend jargonfreien und praktischen Buch beschreibt der Produktdesign-Experte Jon Kolko diesen Prozess und zeigt, wie er Ihnen und Ihrem Team helfen kann, erfolgreiche, emotional ansprechende Produkte zu konzipieren und zu entwickeln - und das immer wieder.
Der Schlüssel, sagt Kolko, ist Einfühlungsvermögen. Man muss die Bedürfnisse und Gefühle der Kunden genau verstehen, und dieses Verständnis muss sich im Produkt widerspiegeln. In den aufeinanderfolgenden Kapiteln des Buches erfahren wir, wie führende Unternehmen einen Designprozess des Geschichtenerzählens und der Iteration anwenden, der positive Emotionen hervorruft, das Verhalten verändert und ein tiefes Engagement erzeugt. Hier sind die vier wichtigsten Schritte:
1. Bestimmen Sie die Passung zwischen Produkt und Markt, indem Sie Signale von Nutzergemeinschaften einholen.
2. Identifizieren Sie Erkenntnisse über das Verhalten durch ethnografische Forschung.
3. Skizzieren Sie eine Produktstrategie, indem Sie komplexe Forschungsdaten zu einfachen Erkenntnissen zusammenfassen.
4. Verfeinern Sie die Produktdetails mithilfe visueller Darstellungen, um komplexe Ideen zu vereinfachen.
Kolko führt den Leser durch jeden einzelnen Schritt und vermittelt dabei aufschlussreiche Erkenntnisse aus seiner fünfzehnjährigen Karriere im Produktdesign.
Ganz gleich, ob Sie ein Designer, ein Produktentwickler oder ein Vermarkter sind, der über das nächste Angebot seines Unternehmens nachdenkt, dieses Buch wird die Art und Weise, wie Sie über erfolgreiche Produkte nachdenken - und sie erstellen - für immer verändern.
| ISBN: | 9781625274793 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Hardcover |
| Erscheinungsjahr: | 2014 |
| Seitenzahl: | 224 |
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