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Hotels, Resorts or Inns - Strategies to Increase Your Bookings & Profit: Ways to Foster Loyalty in Guests
Dieses Buch richtet sich an unabhängige Hotel-, Resort- und Gasthausbesitzer oder -manager, die nicht über die Vorteile einer Managementausbildung oder einer vorgefertigten Organisationsstruktur, eines Markenauftritts und Marketings verfügen, wie es bei Hotelketten der Fall ist. Dieses Buch ist für Eigentümer und Manager von Gastgewerbeimmobilien, die im Grunde genommen auf sich allein gestellt sind.
Wenn Sie sich jemals eine der folgenden Fragen gestellt haben, sind Sie hier genau richtig. - "Wie kann ich mehr Gäste gewinnen? "Wie kann ich meine Gäste dazu bringen, wiederzukommen? "-"Wie kann ich mein Geschäft so organisieren, dass ich nicht rund um die Uhr da sein muss? "Wie kann ich die richtigen Mitarbeiter finden und halten? " - "Wie kann ich mein Unternehmen vermarkten, damit ich meine Zielgruppe erreiche? "Wie schneidet mein Gastgewerbeobjekt im Vergleich zu meiner Konkurrenz ab? Im Laufe der Jahre habe ich viele großartige Eigentümer von Gastgewerbeimmobilien kennen gelernt, die aus dem einen oder anderen Grund Schwierigkeiten mit verschiedenen Aspekten der Führung ihres Unternehmens hatten. Dieses Buch gibt Ihnen die Mittel an die Hand, die Ihnen helfen, die häufigsten Hürden zu überwinden, mit denen viele Eigentümer und Verwalter von Hotelimmobilien konfrontiert sind.
-Ich gebe Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um herauszufinden, welcher Typ von Eigentümer/Manager Sie sind: Ein Opportunist, ein Vorgesetzter oder ein Facharbeiter.
-Wie Sie einen Plan zum Erreichen Ihrer Ziele festlegen und umsetzen. -Erläutern Sie, warum Sie eine Organisationsstrategie für Hotels, Resorts oder Gasthöfe brauchen und wie Sie diese erstellen.
-Die Bedeutung eines exzellenten Kundendienstes sowie bewährte Tipps und Techniken, mit denen Sie Ihre Gäste beeindrucken können. -Wege zur Verbesserung Ihrer Servicekette. -Marketingstrategien, die heute funktionieren.
-Die Bedeutung der sozialen Medien und wie Sie von den wichtigsten Plattformen profitieren können. -Wie Sie Ihre Gäste begeistern können, so dass sie nicht nur gerne wiederkommen, sondern auch zu Botschaftern Ihres Hauses werden. Ich möchte einen Beitrag zu einer strategischen Vision für jedes unabhängige Hotel, Resort und Gasthaus leisten, das ein glückliches und erfüllendes Erlebnis für seine Kunden und Mitarbeiter schaffen möchte.
| ISBN: | 9781694484727 |
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| Verlag: | |
| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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