Bewertung:
Das Buch bietet praktische Strategien zur Verbesserung der Kommunikation, insbesondere in schwierigen Situationen am Arbeitsplatz. Es legt den Schwerpunkt auf kooperative Kommunikation und bietet Techniken für eine effektive Gesprächsführung. Einige Leser sind jedoch der Meinung, dass es nicht auf die Herausforderungen des realen Lebens eingeht und sich zu sehr darauf konzentriert, anderen zu gefallen, anstatt schwierige Botschaften zu übermitteln.
Vorteile:Bietet praktische Kommunikationsstrategien, konzentriert sich auf Szenarien am Arbeitsplatz, bietet definierte Prozesse für das Geben und Empfangen von Feedback, fördert einen besseren Kundenservice und eine bessere Unternehmenskultur.
Nachteile:Einige Leser sind der Meinung, dass das Buch dazu ermutigt, schwierige Wahrheiten zu vermeiden, dass es an praktischer Anwendbarkeit mangelt und dass es möglicherweise nicht für diejenigen geeignet ist, die nach direkten Kommunikationstechniken suchen. In einer Rezension wird darauf hingewiesen, dass man sich nur ungern mit dem Buch beschäftigt.
(basierend auf 5 Leserbewertungen)
Niemand wird gerne kritisiert, aber dieses Buch vermittelt die nötigen Kommunikationsfähigkeiten, um die Botschaft erfolgreich zu vermitteln und dabei Gefühle und Beziehungen zu bewahren.
Auf der Grundlage der neuesten psychologischen Erkenntnisse darüber, wie man am besten mit anderen in Kontakt tritt, lenkt How to Tell Anyone Anything Sie von dem häufigen Fehler ab, Feedback zu geben, indem man sich auf das konzentriert, was falsch ist, und zeigt Ihnen stattdessen, wie Sie klare, konstruktive positive Botschaften vermitteln, die echte Verhaltens- und Leistungsänderungen bewirken.
Sie werden lernen, wie Sie:
⬤ offener sein,.
⬤ Beziehungen in den Vordergrund zu stellen,.
⬤ wichtige Fragen stellen,.
⬤ schwierige Botschaften neu zu formulieren,.
⬤ Ihre Emotionen zu kontrollieren,.
⬤ und seien Sie gnädig, wenn Sie ein schwieriges Feedback erhalten.
Ausgestattet mit erhellenden Beispielen und einem einzigartigen Schritt-für-Schritt-Verfahren, gibt Ihnen How to Tell Anyone Anything einen starken Einblick in die Art und Weise, wie wir alle von Natur aus auf Kritik reagieren - und wie Sie Interaktionen, die zu verbalem Gezerre werden könnten, in kooperative Problemlösungssitzungen umwandeln.
| ISBN: | 9780814410158 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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