ITIL - Das Taschenbuch

Bewertung:   (3,6 von 5)

ITIL - Das Taschenbuch (Jan Van Bon)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch zu ITIL V3 erhält gemischte Kritiken. Während einige Nutzer es als kompaktes Nachschlagewerk mit wesentlichen Informationen schätzen, kritisieren andere die mangelnde Lesbarkeit, die schlechte Übersetzung und die Eignung für Anfänger. Viele finden es nützlich für das schnelle Nachschlagen, aber ungeeignet für diejenigen, die eine einführende Quelle suchen. Insgesamt erfüllt das Buch nicht die Erwartungen aller Leser.

Vorteile:

Kompaktes Format
großartig für erfahrene Praktiker, die nach schnellen Referenzen suchen
guter Überblick über ITIL V3
hilfreich für die Prüfungsvorbereitung.

Nachteile:

Schlechte Lesbarkeit
komplexe und verworrene Sprache
unzureichende Übersetzung mit grammatikalischen Fehlern
nicht für Anfänger geeignet
kleine und schlecht gedruckte Abbildungen
keine neuen Informationen.

(basierend auf 13 Leserbewertungen)

Inhalt des Buches:

Produktbeschreibung Dieser Pocket Guide ist eine prägnante Zusammenfassung von ITIL® V 3. Ein schnelles, tragbares Nachschlagewerk zu diesem führenden Standard innerhalb der Service-Management-Community.

Zusätzlich werden die Prozesse in einem separaten Abschnitt für die Leser behandelt. Ideal für IT-Service-Manager, IT-Manager, Helpdesk-Mitarbeiter, Hochschulstudenten, IT-Ausbilder, ITIL-Trainer und IT-Berater. Rezension Offizieller ITSMF-I-Titel.

--itSMF International Über den Autor Chefredakteur Jan van Bon ist verantwortlich für den Inhalt der meisten ITSMF-NL Publikationen. Neben der Verwaltung einer großen Anzahl von Publikationen berät er auch kleine und große Organisationen bei Projekten zur Qualitätsverbesserung und ist ein anerkannter und akkreditierter Ausbilder.

Weitere Daten des Buches:

ISBN:9789087531041
Autor:
Verlag:
Sprache:Deutsch
Einband:Taschenbuch
Erscheinungsjahr:2007
Seitenzahl:182

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Letzte Änderung: 2024.11.13 22:11 (GMT)