Bewertung:
Das Buch zu ITIL V3 erhält gemischte Kritiken. Während einige Nutzer es als kompaktes Nachschlagewerk mit wesentlichen Informationen schätzen, kritisieren andere die mangelnde Lesbarkeit, die schlechte Übersetzung und die Eignung für Anfänger. Viele finden es nützlich für das schnelle Nachschlagen, aber ungeeignet für diejenigen, die eine einführende Quelle suchen. Insgesamt erfüllt das Buch nicht die Erwartungen aller Leser.
Vorteile:⬤ Kompaktes Format
⬤ großartig für erfahrene Praktiker, die nach schnellen Referenzen suchen
⬤ guter Überblick über ITIL V3
⬤ hilfreich für die Prüfungsvorbereitung.
⬤ Schlechte Lesbarkeit
⬤ komplexe und verworrene Sprache
⬤ unzureichende Übersetzung mit grammatikalischen Fehlern
⬤ nicht für Anfänger geeignet
⬤ kleine und schlecht gedruckte Abbildungen
⬤ keine neuen Informationen.
(basierend auf 13 Leserbewertungen)
Produktbeschreibung Dieser Pocket Guide ist eine prägnante Zusammenfassung von ITIL® V 3. Ein schnelles, tragbares Nachschlagewerk zu diesem führenden Standard innerhalb der Service-Management-Community.
Zusätzlich werden die Prozesse in einem separaten Abschnitt für die Leser behandelt. Ideal für IT-Service-Manager, IT-Manager, Helpdesk-Mitarbeiter, Hochschulstudenten, IT-Ausbilder, ITIL-Trainer und IT-Berater. Rezension Offizieller ITSMF-I-Titel.
--itSMF International Über den Autor Chefredakteur Jan van Bon ist verantwortlich für den Inhalt der meisten ITSMF-NL Publikationen. Neben der Verwaltung einer großen Anzahl von Publikationen berät er auch kleine und große Organisationen bei Projekten zur Qualitätsverbesserung und ist ein anerkannter und akkreditierter Ausbilder.
| ISBN: | 9789087531041 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Sprache: | Deutsch |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2007 |
| Seitenzahl: | 182 |
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