Bewertung:

Das Buch bietet einen Überblick über bewährte KI-Praktiken für Unternehmen, wobei der Schwerpunkt auf praktischen Strategien und einer einzigartigen Segmentierung nach Branchen liegt. Einige Leser finden jedoch, dass es an umsetzbaren Erkenntnissen mangelt und zu sehr vereinfacht.
Vorteile:⬤ Relevanter und aktueller Überblick über bewährte KI-Praktiken
⬤ gut recherchiert und ansprechend
⬤ bietet praktische Checklisten für die Abstimmung von KI-Strategien mit Geschäftsergebnissen
⬤ einzigartige Segmentierung nach Branchen für einen schnellen Zugriff auf Informationen.
⬤ Einige Leser finden, dass es sich um einen grundlegenden Überblick mit wenig praktischem Nutzen handelt
⬤ es wird als Feststellung des Offensichtlichen empfunden
⬤ es fehlt eine eingehende Analyse für bestehende KI-Anwendungen in Vertrieb und Marketing.
(basierend auf 4 Leserbewertungen)
AI Strategy for Sales and Marketing: Connecting Marketing, Sales and Customer Experience
Marketing und Vertrieb priorisieren KI und maschinelles Lernen mehr als jede andere Unternehmensabteilung, haben aber oft Schwierigkeiten, die damit verbundenen Möglichkeiten zu skalieren und strategisch zu nutzen.
KI-Strategie für Vertrieb und Marketing stellt einen Rahmen vor, um zu verstehen, wie KI die Kundenorientierung und den Vertrieb steigern kann, indem eine vernetzte Strategie geschaffen wird, die heute und in Zukunft einen Mehrwert bietet. Unterstützt durch praktische Tipps und Ratschläge werden Themen wie Personalisierung, Weiterbildung, Kundenerfahrung für On- und Offline-Einkaufskanäle und die Bedeutung des verantwortungsvollen Einsatzes von KI zur Schaffung von Kundenvertrauen behandelt.
Das Buch enthält Originalrecherchen und Interviews mit führenden Praktikern sowie globale Fallstudien von Unternehmen aus einer Reihe von Branchen, darunter Samsung, LinkedIn, PwC, Rolls Royce und Hilton, mit Einblicken in die verschiedenen Phasen ihrer Einführung. Geschrieben von einem anerkannten Branchenexperten, ist es eine unschätzbare Ressource für alle, die vom strategischen Einsatz von KI in Marketing, Vertrieb und CX profitieren wollen.