KI-Strategie für Vertrieb und Marketing: Verknüpfung von Marketing, Vertrieb und Kundenerfahrung

Bewertung: ⭐⭐⭐⭐⭐  (4,4 von 5)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Das Buch bietet einen Überblick über bewährte KI-Verfahren mit Schwerpunkt auf praktischen Anwendungen für Unternehmen. Es ist gut recherchiert und präsentiert die Informationen nach Branchen gegliedert, so dass sie leicht zugänglich sind. Einige Leser waren jedoch der Meinung, dass es an umsetzbaren Inhalten mangelt und dass es für den gebotenen Wert zu teuer ist.

Vorteile:

⬤ Relevanter und aktueller Überblick über bewährte KI-Praktiken
⬤ Gut recherchierter und ansprechender Schreibstil
⬤ Praktische Checklisten für Führungskräfte
⬤ Einzigartige Segmentierung nach Branchen für schnellen Zugang zu Erkenntnissen
⬤ Hilft beim Aufbau eines Business Case für KI.

Nachteile:

⬤ Einige Leser fanden, dass es sich um einen grundlegenden Überblick mit wenig praktischem Nutzen handelt
⬤ das Offensichtliche wird als selbstverständlich empfunden
⬤ der Inhalt ist im Verhältnis zum Preis enttäuschend
⬤ es fehlt an nützlichen Strategien für die Nutzung vorhandener KI in Vertrieb und Marketing.

(basierend auf 4 Leserbewertungen)

Originaltitel:

AI Strategy for Sales and Marketing: Connecting Marketing, Sales and Customer Experience

Inhalt des Buches:

Marketing und Vertrieb priorisieren KI und maschinelles Lernen mehr als jede andere Unternehmensabteilung, haben aber oft Schwierigkeiten, die damit verbundenen Möglichkeiten zu skalieren und strategisch zu nutzen.

KI-Strategie für Vertrieb und Marketing stellt einen Rahmen vor, um zu verstehen, wie KI die Kundenorientierung und den Vertrieb steigern kann, indem eine vernetzte Strategie geschaffen wird, die heute und in Zukunft einen Mehrwert bietet. Unterstützt durch praktische Tipps und Ratschläge werden Themen wie Personalisierung, Weiterbildung, Kundenerfahrung für On- und Offline-Einkaufskanäle und die Bedeutung des verantwortungsvollen Einsatzes von KI zur Schaffung von Kundenvertrauen behandelt.

Das Buch enthält Originalrecherchen und Interviews mit führenden Praktikern sowie globale Fallstudien von Unternehmen aus einer Reihe von Branchen, darunter Samsung, LinkedIn, PwC, Rolls Royce und Hilton, mit Einblicken in die verschiedenen Phasen ihrer Einführung. Geschrieben von einem anerkannten Branchenexperten, ist es eine unschätzbare Ressource für alle, die vom strategischen Einsatz von KI in Marketing, Vertrieb und CX profitieren wollen.

Weitere Daten des Buches:

• ISBN: 9781398602021
• Autor: Katie King
• Verlag: Kogan Page
• Einband: Hardcover