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Communicating Across Cultures, Second Edition
Dieser hoch angesehene Text - jetzt überarbeitet und um 50 % neues Material erweitert - hilft Studierenden und Berufstätigen, ihr Wissen und ihre Kompetenzen für eine effektive interkulturelle Kommunikation in jedem Umfeld bewusst aufzubauen. Der umfassende, aktualisierte theoretische Rahmen der Autoren (integrative Identitätsverhandlungstheorie) zeigt auf, wie sowohl verbale als auch nonverbale Kommunikation durch vielschichtige Facetten der Identität beeinflusst werden. Das Buch ist in einem offenen, unterhaltsamen Stil verfasst und enthält eine Fülle von anschaulichen Beispielen für kulturelle Konflikte und Missverständnisse, die am Arbeitsplatz, in der Ausbildung, im zwischenmenschlichen Bereich und in der Gemeinschaft auftreten. Die Leser lernen, wie sie polarisierte Gespräche in erfolgreiche interkulturelle Begegnungen umwandeln können, indem sie ihr Wissen über Kultur mit aufmerksamen Zuhören und Kommunikationsfähigkeiten kombinieren.
Neu in dieser Ausgabe.
*Umfassend überarbeitet, um die laufende Entwicklung der integrativen Theorie der Identitätsverhandlung, fast 20 Jahre Forschungsfortschritt, die wachsende Vielfalt der Vereinigten Staaten und globale Trends zu berücksichtigen.
*Kapitel, das die interkulturelle und gruppenübergreifende Kommunikationskompetenz aus der Sicht der Achtsamkeit betrachtet.
*Kapitel über Kulturschock bei Reisenden (internationale Studenten, globale Geschäftsleute und andere).
*Kapitel über die Akkulturationsprozesse von Einwanderern.
*Lebendige Fallbeispiele zu Beginn des Kapitels, darunter fesselnde persönliche Geschichten der Autoren und anderer Personen aus verschiedenen Kulturen.
*Zusammenfassungen am Ende der Kapitel, „Achtsame Richtlinien“ zur Umsetzung in die Praxis und Fragen zum kritischen Denken.
*Neue und erweiterte Diskussionen zu aktuellen Themen: kulturübergreifende Arbeitsplätze, Gemeinschaftsbildung, Friedensbildung, romantische Beziehungen, Vorurteile und Diskriminierung, Mikroaggressionen und ethische Fragen.