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Skills for Communicating in Veterinary Medicine
Lange gefordert und endlich da - die erste veterinärmedizinische Version des Bestsellers Skills for Communicating with Patients.
Verbessern Sie die klinischen Ergebnisse durch bessere Kommunikation mit Kunden und Kollegen. Dieses Handbuch ist das erste, das umfassende, evidenzbasierte Kommunikationsanleitungen für Tierärzte in allen Phasen ihrer Ausbildung und in allen Fachgebieten bietet. Sie erhalten ein detailliertes Verständnis dafür, was Sie in jeder Phase der Konsultation tun können, um eine effektive Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen und so die bestmögliche klinische Arbeit zu leisten, die für die Kunden zufriedenstellend und für Sie erbaulich ist.
Erlernen Sie die spezifischen Fähigkeiten, um Folgendes zu verbessern:
⬤ Genauer Austausch und Verständnis von Informationen.
⬤ Kundentreue und Durchsetzungsvermögen.
⬤ Zufriedenheit von Kunden und Tierärzten.
⬤ Effektivität im Team.
⬤ Effiziente Nutzung der Zeit.
⬤ Wirtschaftliche Rentabilität und geschäftlicher Erfolg.
⬤ Qualitätsergebnisse für Tier und Mensch.
Dieses bahnbrechende Handbuch:
⬤ Geht auf den gesamten Ablauf der Beratung ein.
⬤ Ermittelt die Kommunikationsfähigkeiten, die bei jedem Schritt den Unterschied ausmachen.
⬤ Gibt Beispiele aus der Praxis, um die Fähigkeiten in Aktion zu veranschaulichen.
⬤ Bietet substanzielle, forschungsbasierte Inhalte, um Sie über die Anekdoten hinaus zu führen.
⬤ Gilt für alle Fachbereiche, einschließlich ländlicher und städtischer Gebiete, Primär- und Spezialversorgung, Kleintiere, Pferde, Nutztiere, Exoten und öffentliche Gesundheit.
⬤ Nutzen für das gesamte Spektrum der Lernenden und Praktiker, einschließlich Studenten, Pädagogen, Praktikanten und Assistenzärzte, erfahrene klinische Praktiker, Trainer und Mentoren, Programmleiter und Lehrplanentwickler.
| ISBN: | 9780997767902 |
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| Einband: | Taschenbuch |
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