
Critical Capabilities and Competencies for Knowledge Organizations
Gescheiterte Wissensmanagementprojekte haben eines gemeinsam: Sie konzentrieren sich nicht auf die Kerngeschäftsfunktionen des Unternehmens und wählen stattdessen Funktionen, die einfach sind oder "niedrig hängende Früchte" hervorbringen könnten. Infolgedessen bringen selbst erfolgreiche Wissensmanagementprojekte oft nur einen geringen Mehrwert für das Unternehmen, da sie sich nicht mit den Kernproblemen des Unternehmens befassen.
Wie also können sich Wissensmanagement-Profis für den größten Erfolg positionieren? In diesem praktischen Leitfaden zeigen die Fachautoren Alexeis Garcia-Perez, Juan Gabriel Cegarra-Navarro, Denise Bedford, Margo Thomas und Susan Wakabayashi, wie Fachleute Wissensressourcen abbilden können, um geschäftskritische Fähigkeiten zu unterstützen und die Wirkung von Wissensmanagementprojekten zu erhöhen. Sie erläutern auch, wie man es vermeiden kann, in Ressourcen mit geringem Wert zu investieren, und wie man Strategien und Aktionspläne für verschiedene Arten von Ressourcen entwickelt.
Dieses Buch bietet praktische Anleitungen für Fachleute und enthält Mini-Fallstudien über Erfolge und Misserfolge. Es ist ein unverzichtbares Buch für alle Fachleute, Forscher und Studenten des Wissensmanagements.