
Conversational Artificial Intelligence
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ IM DIALOG
Dieses Buch gibt einen Überblick über den aktuellen Stand der Forschung in Bezug auf die Sicherheit von Cloud Computing, einschließlich der Entwicklungen bei konversationellen KI-Anwendungen. Es ist besonders für diejenigen geeignet, die eine Brücke zwischen der akademischen Welt und der Industrie schlagen. Es ermöglicht den Lesern, die Sicherheitsbedenken bei fortschrittlichen Sicherheitslösungen für konversationelle KI im Bereich der Cloud-Plattformen zu verstehen, indem es aktuelle und sich entwickelnde Sicherheitslösungen, ihre Grenzen und zukünftige Forschungsrichtungen überprüft.
Konversationelle KI kombiniert die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) mit herkömmlicher Software wie Chatbots, Sprachassistenten oder einem interaktiven Spracherkennungssystem, um Kunden entweder über eine gesprochene oder getippte Schnittstelle zu helfen. Konversations-Chatbots, die Fragen schnell und präzise beantworten, um Kunden zu helfen, sind eine faszinierende Entwicklung, da sie die Kundendienstbranche in gewisser Weise autark machen. Ein gut automatisierter Chatbot kann den Personalbedarf dezimieren, aber die Erstellung eines solchen ist ein zeitaufwändiger Prozess. Technologien zur Spracherkennung werden immer wichtiger, da KI-Assistenten wie Alexa immer beliebter werden. Chatbots in der Unternehmenswelt haben dank der Verbesserungen der künstlichen Intelligenz die technischen Verbindungen mit den Kunden verbessert. Der verstärkte Zugang dieser Chatbots zu sensiblen Informationen hat jedoch zu ernsthaften Sicherheitsbedenken geführt. Bedrohungen sind einmalige Ereignisse wie Malware und DDOS-Angriffe (Distributed Denial of Service). Gezielte Angriffe auf Unternehmen sind bekannt und führen häufig zum Ausschluss von Mitarbeitern. Verletzungen der Privatsphäre der Nutzer werden immer häufiger und unterstreichen die Gefahren des Einsatzes von Chatbots. Schwachstellen sind systemische Probleme, die es Dieben ermöglichen, einzubrechen. Schwachstellen ermöglichen es Bedrohungen, in das System einzudringen, daher sind sie untrennbar miteinander verbunden.
Bösartige Chatbots werden häufig eingesetzt, um in Chatrooms Spam und Werbung zu verbreiten, indem sie menschliches Verhalten und Diskussionen imitieren, oder um Personen dazu zu verleiten, persönliche Informationen wie Bankkontodaten preiszugeben.