Leader Upheaval: Ein Leitfaden für Klientenzentrierung, Kulturschaffung und Kollaboration

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Leader Upheaval: Ein Leitfaden für Klientenzentrierung, Kulturschaffung und Kollaboration (Michele DeStefano)

Leserbewertungen

Zusammenfassung:

Michele DeStefanos Buch „Leader Upheaval“ wird als effektiver und praktischer Leitfaden für Fachleute gelobt, die einen echten Wandel am Arbeitsplatz herbeiführen wollen, insbesondere im Kontext von Kundenorientierung, Kultur und Zusammenarbeit. Das Buch basiert auf umfangreichen Forschungsergebnissen, persönlichen Erfahrungen und umsetzbaren Erkenntnissen, was es zu einer wertvollen Ressource für Führungskräfte und angehende Führungskräfte gleichermaßen macht.

Vorteile:

Das Buch ist gut recherchiert und bietet eine Mischung aus Theorie und praktischer Anwendung. Es bietet umsetzbare Anleitungen zu Führung, Kultur und Zusammenarbeit und macht es einfach, die besprochenen Methoden zu implementieren. Die Leser schätzen die praktischen Beispiele und den fesselnden Schreibstil des Autors sowie den starken Fokus auf die Kundenorientierung.

Nachteile:

Einige Leser könnten der Meinung sein, dass das Buch zwar wichtige Aspekte der Transformation abdeckt, es aber in bestimmten Bereichen an einer tieferen Untersuchung mangelt oder als ähnlich zu bestehender Literatur zu diesem Thema empfunden wird, ohne dass wesentliche neue Erkenntnisse gewonnen werden.

(basierend auf 4 Leserbewertungen)

Originaltitel:

Leader Upheaval: A Guide to Client-Centricity, Culture Creation, and Collaboration

Inhalt des Buches:

Dieses Buch bietet einen umsetzbaren Fahrplan für Führungskräfte, um die Kundenorientierung zu verbessern, die Denkweise zu ändern und das richtige Klima für die Zusammenarbeit zu schaffen, damit eine Kultur der Zusammenarbeit, der Innovation und der Inklusivität gedeihen kann.

Auf der Grundlage von mehr als 280 Interviews mit Führungskräften aus dem Dienstleistungssektor und ihren Kunden sowie der praktischen Erfahrung in der Leitung von Hunderten von multidisziplinären Teams auf Innovationsreisen zeigt Professor DeStefano den Weg zu erfolgreicher Zusammenarbeit und Innovation im Dienstleistungssektor auf und erläutert, wie man die Fallstricke vermeidet, die zum Scheitern führen.

Weitere Daten des Buches:

ISBN:9781639053490
Autor:
Verlag:
Sprache:Englisch
Einband:Taschenbuch

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