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Healthcare Marketing
Marketing im Gesundheitswesen: Strategies for Creating Value in the Patient Experience (Strategien zur Schaffung von Mehrwert für die Patienten) gibt den Studierenden das Handwerkszeug an die Hand, um Fachwissen im Gesundheitswesen effektiv mit wichtigen Marketingprinzipien zu kombinieren und so die Patientenzufriedenheit positiv zu beeinflussen. Das Buch bietet Einblicke von Fachleuten aus der Praxis des Gesundheitswesens, gezielte Lektüre und Hintergrundwissen zu Marketingthemen, die eng mit der Welt des Gesundheitswesens verbunden sind, um den Studenten zu helfen, sich in einer dynamischen und sich ständig verändernden Branche anzupassen und zu gedeihen.
Im Eröffnungskapitel des Textes werden die sieben Bereiche genannt, die Gesundheitsdienstleister untersuchen sollten, um festzustellen, ob ihre Produkte und Dienstleistungen einen Mehrwert für die Patienten darstellen. Spätere Kapitel befassen sich mit dem Paradigmenwechsel im Gesundheitswesen, strategischem Marketing im Gesundheitswesen, der Wertschöpfung durch das Pflegepersonal, der Patientenzentrierung und der Ethik im Marketing im Gesundheitswesen.
Marketing im Gesundheitswesen bereitet die Studierenden darauf vor, mit den Marketing- und Managementkenntnissen, die für eine positive Patientenerfahrung erforderlich sind, in ein professionelles Gesundheitsumfeld einzutreten. Das Buch ist eine hervorragende Ressource für Kurse, die sich auf das Marketing für Programme und Dienstleistungen im Gesundheitswesen konzentrieren. Auch Fachleute aus dem Gesundheitswesen werden die Informationen als wertvoll und zeitgemäß empfinden.