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Originaltitel:
Healthcare Marketing: Strategies for Creating Value in the Patient Experience
Inhalt des Buches:
Das Buch Healthcare Marketing: Strategies for Creating Value in the Patient Experience gibt den Studierenden das Rüstzeug an die Hand, um Fachwissen im Gesundheitswesen mit den wichtigsten Marketingprinzipien zu kombinieren und so die Patientenzufriedenheit positiv zu beeinflussen. Das Buch bietet Einblicke von Fachleuten aus der Praxis des Gesundheitswesens, gezielte Lektüre und Hintergrundinformationen zu Marketing-Erkenntnissen, die eng mit der Welt des Gesundheitswesens verbunden sind, um den Studenten zu helfen, sich anzupassen und in einer dynamischen und sich ständig verändernden Branche erfolgreich zu sein.
Im Eröffnungskapitel des Textes werden die sieben Bereiche genannt, die Gesundheitsdienstleister untersuchen sollten, um festzustellen, ob ihre Produkte und Dienstleistungen einen Mehrwert für die Patienten darstellen. Spätere Kapitel befassen sich mit dem Paradigmenwechsel im Gesundheitswesen, strategischem Marketing im Gesundheitswesen, der Wertschöpfung durch das Pflegepersonal, der Patientenzentrierung und der Ethik im Marketing im Gesundheitswesen.
Marketing im Gesundheitswesen bereitet die Studierenden darauf vor, mit den Marketing- und Managementkenntnissen, die für eine positive Patientenerfahrung erforderlich sind, in ein professionelles Gesundheitsumfeld einzutreten. Das Buch ist eine hervorragende Ressource für Kurse, die sich auf das Marketing für Programme und Dienstleistungen im Gesundheitswesen konzentrieren. Auch Fachleute aus dem Gesundheitswesen werden die Informationen als wertvoll und zeitgemäß empfinden.
Kerri M. Camp ist außerordentliche Professorin für Marketing an der University of Texas in Tyler. Sie hat an der Texas Tech University promoviert und verfügt über mehr als sieben Jahre Branchenerfahrung in der Verwaltung des Gesundheitswesens und der Marketingberatung für Gesundheitsorganisationen. Sie war in mehreren Vorständen und Beratungsausschüssen von Gesundheitsorganisationen tätig und wurde als Kolumnistin für The Daily Sentinel, als Medienberaterin für die lokalen CBS- und NBC-Nachrichten und als Gastrednerin für zahlreiche staatliche und lokale Organisationen eingeladen.
Barbara Ross Wooldridge ist Professorin für Marketing an der University of Texas in Tyler. Sie hat an der Louisiana State University promoviert und verfügt sowohl über einen akademischen als auch einen beruflichen Hintergrund im Bereich Marketing. Sie hat sich in den letzten fünf Jahren intensiv mit der Erforschung des Gesundheitswesens befasst und unterrichtet im Rahmen des Online-Bachelorstudiengangs für Gesundheitswesen der UT Tyler seit dessen Gründung. Sie hat Grundlagen des Marketings im Gesundheitswesen und spezielle Themen im Gesundheitswesen unterrichtet. Sie ist als Sachverständige in Medizin-/Marketingfällen tätig.
Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9781516514267 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
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