Marketing of Consumer Financial Products: Insights From Service Marketing
Dieses Buch nutzt Erkenntnisse aus dem Dienstleistungsmarketing, um zu veranschaulichen, wie Finanzdienstleister Konzepte des Dienstleistungsmarketings nutzen sollten, um ihren Kunden Qualität, Zufriedenheit und unvergessliche Erfahrungen zu bieten.
Marketing ist traditionell güterorientiert mit einem Fokus auf das Geschäft mit dem Kunden. Es hat sich jedoch gezeigt, dass Finanzdienstleistungsunternehmen auch eine gezielte Marketingstrategie im Bereich Business-to-Consumer benötigen.
Dieses Buch nutzt Erkenntnisse aus dem Dienstleistungsmarketing, um zu veranschaulichen, wie Finanzdienstleister Konzepte des Dienstleistungsmarketings nutzen sollten, um ihren Kunden Qualität, Zufriedenheit und unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Dieses Buch ist besonders nützlich für Manager in Finanzorganisationen, Führungskräfte, die einen Managementkurs absolvieren, sowie für Dozenten und Postgraduierte, die einen Managementkurs belegen.
| ISBN: | 9781637424308 |
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| Sprache: | Englisch |
| Einband: | Taschenbuch |
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