Leserbewertungen
Zusammenfassung:Das Buch über Microsoft Dynamics CRM 2013 hat gemischte Kritiken erhalten. Es wird für seine umfassende Abdeckung und Nützlichkeit bei der Anwendungsmigration und -schulung gelobt, aber auch kritisiert, weil es unübersichtlich und manchmal veraltet ist. Während viele Benutzer es als hilfreich für das Verständnis von Kernkonzepten und -funktionen empfanden, waren andere von der mangelnden Tiefe in bestimmten Bereichen und der schlechten Organisation der Informationen enttäuscht.
Vorteile:⬤ Deckt ein breites Spektrum an Themen im Zusammenhang mit Microsoft Dynamics CRM 2013 ab
⬤ Nützlich für die Anwendungsmigration und die Vorbereitung von Mitarbeitern
⬤ Bietet gute Beispiele für Anwendungen aus der Praxis
⬤ Gut geschrieben und zugänglich für Benutzer mit früheren CRM-Erfahrungen
⬤ Dient als umfassendes Nachschlagewerk.
⬤ Unorganisierter Inhalt ohne logischen Fluss
⬤ einige Informationen sind veraltet, da sie vor der Veröffentlichung geschrieben wurden
⬤ nicht ausreichend für neue Benutzer oder diejenigen, die nach detaillierten Installationsanleitungen suchen
⬤ Diagramme sind schwer zu lesen
⬤ einige wichtige Integrationen und technische Details fehlen
⬤ wird für Anfänger als kompliziert empfunden.
(basierend auf 33 Leserbewertungen)
Originaltitel:
Microsoft Dynamics CRM 2013 Unleashed
Inhalt des Buches:
Microsoft(R) Dynamics CRM 2013 Unleashed bietet einen durchgängigen Leitfaden für die Planung, Anpassung, Bereitstellung, Integration, Verwaltung und Sicherung sowohl der Cloud- als auch der On-Premise-Version von Dynamics CRM.
Der führende Dynamics-Implementierer Marc Wolenik deckt Microsoft Dynamics CRM 2013, Microsoft Dynamics CRM Online Fall '13 und viele Funktionen, die erstmals in Microsofts "Polaris" und Update Rollup 12 eingeführt wurden, vollständig ab.
Die überarbeitete "Flow"-Oberfläche von Dynamics und die erweiterte plattformübergreifende Unterstützung für mobile Clients werden ausführlich behandelt. Zu den umfangreichen neuen Themen gehören auch: Business Process Flows, Portable Business Logic, Verbesserungen bei Berichten und Formularen, Server-seitige E-Mail-Synchronisation, MarketingPilot, NetBreeze, Yammer und vieles mehr.
Basierend auf umfangreichem Insiderwissen präsentiert Wolenik bewährte Best Practices und Fallstricke, die es bei der Nutzung aller wichtigen Funktionen von Dynamics CRM 2013 zu vermeiden gilt - Informationen, die in keinem anderen Buch zu finden sind.
Marc J. Wolenik, ist CEO von Webfortis, einem Microsoft Gold Customer Relationship Management Competency Partner, der sich auf die Bereitstellung von CRM-Lösungen spezialisiert hat.
Microsoft Dynamics CRM/xRM-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Lernen Sie aus Erfahrung und tauchen Sie tief in CRM-Technologien ein, die nahezu jede Branche und jeden Bereich abdecken. Zu seinen Büchern gehören Microsoft Dynamics CRM 2011 Unleashed, Microsoft CRM 4 Unleashed und Microsoft CRM 4 Integration Unleashed.
Detaillierte Informationen, wie...
⬤ Vergleich von Vor-Ort- und Cloud-Versionen von Dynamics CRM, Auswahl der besten Lösung und problemlose Bereitstellung.
⬤ Nutzen Sie die erweiterten Konfigurations- und Anpassungsoptionen, die Ihnen den größten Nutzen bringen.
⬤ Nutzen Sie die Vorteile der neuen Benutzeroberfläche und der Produktivitätskurzbefehle von Dynamics CRM.
⬤ Lernen Sie die neuen Add-on-Funktionen für Dynamics kennen, darunter MarketingPilot, NetBreeze und Yammer.
⬤ Personalisierung von Dashboards, Aktivitäten, Kalendern, Datenimport/-export und mehr.
⬤ Verwaltung von Leads, Opportunities, Konten, Kontakten, Marketinglisten, Werbematerialien, Kampagnen, Angeboten, Aufträgen und Rechnungen.
⬤ Integrieren Sie Termine, Vorgänge, Kontakte und Produkt-/Dienstleistungsinformationen.
⬤ Erstellen Sie leistungsstarke automatisierte Workflows, Prozesse und Komplettlösungen.
⬤ Bereitstellung von CRM-Anwendungen für Smartphones und Tablets, einschließlich iOS-Geräte.
⬤ Bereitstellung von Beobachtungslisten, automatischen Warnungen und anderen Verkaufshilfen durch InsideView Social Insights.
⬤ Erweitern Sie Dynamics CRM mit benutzerdefinierten Plug-ins und Add-ons.
⬤ Integration von Dynamics CRM 2013 mit SharePoint, Azure, SQL Server, SRSS, Visual Studio und .NET Framework.
ON THE WEB:
Laden Sie alle in diesem Buch vorgestellten Beispiele und den Quellcode herunter von.
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Weitere Daten des Buches:
| ISBN: | 9780672337031 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 2014 |
| Seitenzahl: | 1176 |
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