
Low Wage in High Tech: An Ethnography of Service Workers in Global India
Indiens multinationale Callcenter und Softwarefirmen sind in glänzenden Unternehmenstürmen in üppigen Wirtschaftszonen untergebracht; Räume, die zum Symbol für neue, hygienisierte, technologiegesteuerte Entwicklungsregime geworden sind. Über die Arbeiter, die für die tägliche Instandhaltung dieser multinationalen Unternehmen zuständig sind, ist jedoch wenig bekannt.
Mit reichhaltigen ethnografischen Erzählungen, kombiniert mit institutionellen und politischen Analysen, bewertet Low Wage in High Tech die Auswirkungen des Wachstums multinationaler Technologieunternehmen auf die Beschäftigten im Niedriglohnsektor. Es bietet einen einzigartigen Einblick in das Leben und die Lebensgrundlage von Haushälterinnen, Fahrern und Wachleuten, die in diesen Unternehmen arbeiten. Obwohl sie für wohlhabende globale Unternehmen arbeiten, die unverkennbar mit Fortschritt und Versprechen assoziiert werden, arbeiten die Beschäftigten im Dienstleistungssektor oft extrem lange, zu niedrigen Löhnen, ohne Gesundheits- oder Rentenleistungen und mit geringen Aussichten auf soziale oder wirtschaftliche Mobilität. Auch wenn sie die Hoffnung haben, zu denjenigen zu gehören, die am indischen Wirtschaftswunder teilhaben, stoßen diese Arbeitnehmer auf soziale und wirtschaftliche Barrieren, die die seit langem bestehenden Armutskreisläufe fortzusetzen drohen. In diesem Sinne sind sie von dem "neuen Indien" ausgeschlossen, das ihre Arbeitsstätten darstellen. Low Wage in High Tech stellt die Geschichten dieser Arbeiter von Unbeweglichkeit und Ausgrenzung vor.
Damit erhalten sie eine längst überfällige Stimme und Vertretung in der Forschung über Indiens Technologieboom.
Low Wage in High Tech ist ein Band der Reihe ISSUES OF GLOBALIZATION: CASE STUDIES IN CONTEMPORARY ANTHROPOLOGY, die die Erfahrungen einzelner Gemeinschaften in unserer heutigen Welt untersucht. Jeder Band bietet eine kurze und fesselnde Erkundung eines bestimmten Problems, das sich aus der Globalisierung und ihren kulturellen, politischen und wirtschaftlichen Auswirkungen auf bestimmte Völker oder Gruppen ergibt.