Bewertung:
Das Buch ist bei Verwaltungsangestellten und Studenten hoch angesehen und wird für seine Einblicke in die Entscheidungsfindung und die Komplexität der öffentlichen Politik gelobt. Einige Leser finden es jedoch langatmig und es fehlt an praktischen Anleitungen für öffentliche Bedienstete, die einen direkten Rat suchen.
Vorteile:⬤ Gut geschrieben und informativ
⬤ bietet wertvolle Einblicke in die Entscheidungsfindung für öffentliche Verwalter
⬤ von vielen Lesern sehr empfohlen
⬤ ausgezeichnet für das Verständnis von Public Value und strategischem Management
⬤ gut für akademische und praktische Leser.
⬤ Manche finden es trocken und langweilig
⬤ bietet möglicherweise keine praktischen Anleitungen für die Umsetzung
⬤ wird von denjenigen als langweilig empfunden, die eher nach direkten Ratschlägen als nach theoretischen Diskussionen suchen.
(basierend auf 18 Leserbewertungen)
Creating Public Value: Strategic Management in Government
Mark Moore, eine wegweisende Persönlichkeit auf dem Gebiet des öffentlichen Managements, präsentiert seine Zusammenfassung von fünfzehn Jahren Forschung, Beobachtung und Lehre darüber, was Führungskräfte im öffentlichen Sektor tun sollten, um die Leistung öffentlicher Unternehmen zu verbessern. Dieses Buch, das sowohl für praktizierende Führungskräfte des öffentlichen Sektors als auch für diejenigen, die sie unterrichten, nützlich ist, erläutert einige der umfangreichsten von mehreren hundert Fällen, die an der Harvard Kennedy School of Government verwendet wurden, und beleuchtet ihre umfassenderen Lehren für Regierungsmanager.
Moore geht auf vier Fragen ein, die die öffentliche Verwaltung seit langem beschäftigt haben: Was sollten Bürger und ihre Vertreter von öffentlichen Führungskräften erwarten und verlangen? Welche Quellen können öffentliche Führungskräfte konsultieren, um zu erfahren, was für sie wertvoll ist, zu produzieren? Wie sollten öffentliche Führungskräfte mit widersprüchlichen und unbeständigen politischen Aufträgen umgehen? Wie können öffentliche Verwalter Raum für Innovationen finden? Moores Antworten reagieren auf die wohlverstandenen Schwierigkeiten bei der Leitung öffentlicher Unternehmen in der modernen Gesellschaft, indem sie spezifische, konkrete Änderungen in den Praktiken einzelner öffentlicher Manager empfehlen: wie sie sich vorstellen, was zu produzieren wertvoll ist, wie sie ihre politischen Aufseher einbinden und wie sie Dienstleistungen erbringen und Verpflichtungen gegenüber Kunden erfüllen.
Anhand von Moores Fallbeispielen werden wir Zeuge der Dilemmata, mit denen ein Querschnitt der öffentlichen Verwaltung konfrontiert ist: William Ruckelshaus und die Umweltschutzbehörde, Jerome Miller und das Jugendamt, Miles Mahoney und das Park Plaza Redevelopment Project, David Sencer und die Schweinegrippe, Lee Brown und das Houston Police Department, Harry Spence und die Bostoner Wohnungsbaubehörde. Ihre Arbeit und Moores Analyse zeigen, wie öffentliche Verwalter ihr eigentliches Ziel, die Schaffung von öffentlichem Wert, erreichen können.
| ISBN: | 9780674175587 |
| Autor: | |
| Verlag: | |
| Einband: | Taschenbuch |
| Erscheinungsjahr: | 1997 |
| Seitenzahl: | 416 |
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